您是否了解学校心理咨询中心的地址、预约方式等基本信息?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您主要通过何种渠道了解到学校的心理咨询服务?(可多选)
学校官网/公众号
辅导员/班主任通知
同学/朋友推荐
校园海报/宣传单
新生入学教育
其他课程提及
其他
您认为寻求心理咨询是?(单选)
很正常,是关注心理健康的表现
可以接受,但自己不会主动去
有点尴尬,担心别人知道
代表心理有问题,应尽量避免
不清楚/没想过
如果您遇到心理困扰,您最倾向于首先向谁求助?
家人
朋友/同学
辅导员/班主任
学校心理咨询师
专业精神科医生
自己消化解决
网络匿名咨询
其他
整体而言,您对学校心理咨询服务的知晓度和宣传力度满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校心理咨询服务的预约流程(如电话、线上系统、现场预约等)是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
不了解
您对预约后的等待时长(从预约到首次咨询)是否满意?
非常满意,等待时间很短
比较满意
一般
不太满意,等待时间较长
非常不满意,等待时间过长
未预约过/不清楚
您对心理咨询服务的环境(如咨询室的私密性、舒适度、安静程度)满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为咨询师的职业素养(如专业性、尊重、共情能力)如何?
非常专业,能很好地理解和支持我
比较专业,有一定帮助
一般
不太专业,帮助有限
非常不专业,感到不适
未体验过/不清楚
您认为咨询师在咨询过程中的倾听和回应是否有效?
总是能有效倾听并给予有益回应
大多数时候能有效倾听和回应
有时有效,有时无效
很少能有效倾听和回应
完全无效
未体验过/不清楚
心理咨询服务对您应对当前困扰的帮助程度如何?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
未体验过
您认为学校心理咨询服务在哪些方面有待改进?(可多选)
增加宣传和普及教育
缩短预约等待时间
增加咨询师数量或延长服务时间
改善咨询环境和设施
提升咨询师的专业水平/培训
提供更多样化的服务形式(如团体辅导、工作坊)
加强服务的隐私保护措施
建立更有效的反馈与跟进机制
其他
您是否愿意在将来需要时,再次使用学校的心理咨询服务?
您是否愿意将学校的心理咨询服务推荐给有需要的同学或朋友?
总体上,您有多大可能向他人推荐我校的心理咨询服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
除了个体咨询,您还希望学校提供哪些类型的心理健康支持服务?(可多选)
心理健康主题讲座/工作坊
团体心理辅导/支持小组
线上心理自助资源/平台
心理测评与反馈
心理健康主题的校园活动
朋辈心理辅导
危机干预与应急支持
其他
对于进一步提升我校学生心理咨询服务的质量与可及性,您还有什么具体的意见或建议?