成人教育阶段学生服务满意度调查

亲爱的同学,您好!为了持续提升我们的服务质量,优化您的学习体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将被严格保密,仅用于服务改进。感谢您的支持与配合!
您目前就读的成人教育项目类型是?
学历提升(如高起专、专升本)
职业资格认证培训
专业技能进修
个人兴趣课程
其他
您选择本教育机构的主要原因是什么?
品牌声誉好
师资力量强
课程设置合理
地理位置便利
学费性价比高
朋友/同事推荐
其他
请对课程内容与教学大纲的实用性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对授课教师的专业水平与教学态度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对教学平台/学习系统的稳定性和易用性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线上直播/录播课程的视频与音频质量进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取学习资料?(可多选)
教学平台在线下载
教师课堂发放
班级群文件共享
自行购买或查找
机构邮寄纸质材料
班主任或学业顾问的响应速度与问题解决效率如何?
非常及时高效
比较及时
一般
比较迟缓
非常迟缓,问题常被拖延
请对考试安排、成绩查询等教务服务的便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望机构在哪些方面提供更多支持?(可多选)
职业规划与就业指导
学习小组或同伴互助
额外的习题讲解与辅导
心理健康与压力疏导
校友网络与资源对接
目前支持已足够
您对学费与所获服务的价值匹配度是否满意?
非常满意,物超所值
比较满意,基本匹配
一般,感觉性价比普通
不太满意,感觉略贵
非常不满意,性价比低
您有多大可能向身边有需要的朋友或同事推荐我们机构?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为机构在沟通方面最需要改进的是?(可多选)
课程变动通知
重要政策发布
学习进度提醒
活动与福利告知
问题反馈渠道与跟进
其他
总体而言,您对在本机构的学习体验感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请留下您对课程、服务或管理方面的具体意见或改进建议:
    ____________
您是否有其他希望补充说明的内容?
    ____________

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