您是通过什么渠道了解到本次培训信息的?
官方网站/APP
微信公众号/小程序
搜索引擎(如百度)
朋友/同事推荐
线下广告/传单
其他
您认为本次培训的课程介绍、大纲、师资等信息是否清晰、全面?
非常清晰全面
比较清晰全面
一般
不太清晰
非常不清晰
请为培训报名页面的设计(如布局、色彩、图文)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
报名页面在电脑和手机等不同设备上的浏览体验如何?
在所有设备上都很好
在电脑上更好
在手机上更好
在不同设备上都有卡顿或显示问题
没试过其他设备
您认为报名流程的步骤设置是否合理、易于操作?
非常合理,步骤清晰流畅
比较合理,基本能完成
一般,有些步骤繁琐
不太合理,操作困难
非常不合理,难以完成
在报名过程中,您遇到了哪些困难或不便?(可多选)
信息填写项过多或复杂
页面加载缓慢或卡顿
找不到支付入口或方式
优惠券/折扣码使用不成功
个人信息安全性存疑
客服咨询响应不及时
未遇到困难
报名所需的个人信息(如身份证、学历证明等)收集要求是否合理?
非常合理,且有必要
比较合理,可以接受
一般,部分信息感觉不必要
不太合理,收集过多
非常不合理,侵犯隐私
报名费用的支付过程是否顺利?
非常顺利,支付即时到账
比较顺利,但有轻微延迟
一般,支付过程有些繁琐
不太顺利,遇到了支付失败等问题
未完成支付
支付成功后,您是否及时收到了明确的支付成功通知和报名确认(如短信、邮件、站内信)?
是的,非常及时且内容清晰
收到了,但稍有延迟
收到了,但通知内容不明确
没有收到任何确认通知
不记得/未留意
开课前的通知(如上课时间、地点、所需材料、班级群等)是否及时、充分?
非常及时充分
比较及时充分
一般
通知不够及时或信息不全
完全没有收到通知
总体来说,您有多大可能向朋友或同事推荐通过本平台/机构报名培训课程?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与您接触过的其他培训报名平台相比,您认为本次体验处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有可比经验
您最看重报名流程中的哪些方面?(请选择最在意的3项)
流程简洁高效
信息透明公开
支付安全便捷
页面美观易用
客服响应及时
后续通知到位
个人隐私保护
优惠活动丰富
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前参加职业技能培训的主要目的是?
求职/转行
技能提升/晋升
满足个人兴趣
完成公司要求
获取证书/资质
其他