您是通过哪种渠道了解到我们课程的？
朋友/家人推荐
线上广告（如微信、抖音）
线下传单/海报
学校/社区合作
搜索引擎
其他
请为您在初次咨询（如电话、微信或到店咨询）时的体验打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为咨询顾问的专业程度（如对课程、师资的了解）如何？
促使您最终决定报名的主要因素有哪些？（可多选）
课程内容与目标匹配
师资力量与口碑
试听课体验好
价格优惠/性价比高
上课时间/地点便利
顾问服务专业热情
品牌信誉
其他
您是否体验过我们的试听课？
是，体验后报名
是，但未报名
否，直接报名
不提供试听
请为您在试听课预约及体验过程中的整体满意度打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我们的课程介绍资料（如宣传册、官网页面、电子资料）是否清晰易懂？
报名合同的条款（如费用、课时、退费政策等）是否讲解得清晰透明？
报名缴费流程（线上/线下）是否便捷顺畅？
非常便捷顺畅
比较顺畅
一般
比较繁琐
非常繁琐且常遇问题
在报名过程中，当您需要帮助时（如操作疑问、信息修改），是否能及时得到有效的支持？
总能及时得到
大多数时候能
有时能，有时不能
经常不能
完全不能
基于本次报名全流程的体验，您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们的课程？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为我们当前的报名流程在哪些方面最需要改进？（可多选）
咨询响应速度
顾问专业度
课程信息透明度
试听课安排灵活性
合同条款清晰度
缴费方式多样性及便捷性
后续跟进服务
其他
对于优化报名流程和服务，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）
您孩子（或您自己）的年级是？
幼儿园
1-3年级
4-6年级
初一/初二
初三
高一/高二
高三
大学及以上
在职成人
您报名的学科类型是？
文化课（语数英等）
艺术类（音乐、美术等）
体育类
科创/编程
语言培训
其他