您在本机构的学习时长是？
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
请您对学籍注册/报名流程的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道了解学籍相关信息（如课程安排、调课通知、续费提醒等）？
机构官方APP/小程序
微信群/企业微信
电话/短信通知
前台老师告知
其他
您认为目前学籍信息管理在哪些方面做得比较好？（可多选）
信息准确性高
更新及时
查询方便
隐私保护到位
沟通渠道畅通
其他
请您对学籍信息（如姓名、年级、剩余课时等）的准确性和更新及时性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要办理调课、请假或休学时，流程是否清晰、简便？
非常清晰简便
比较清晰简便
一般
不太清晰简便
非常不清晰简便
您对学籍管理相关费用的透明度（如课时费、材料费、退费政策等）是否满意？
您有多大意愿向朋友或亲戚推荐本机构的学籍管理服务？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为非常愿意）
您希望学籍管理服务在哪些方面进行改进？（可多选）
提供更便捷的线上自助服务
加强信息通知的及时性
优化退费/转课流程
增加学情进度反馈
提升客服/老师的响应速度
其他
当您遇到学籍相关问题时，向客服或老师咨询后，问题通常能得到有效解决吗？
请您对负责您学籍管理的老师/客服人员的服务态度和专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于学籍管理，您是否有任何具体的意见、建议或希望增加的个性化服务？