您曾通过以下哪些渠道报修过？（可多选）
线上报修系统/APP
电话报修
前往后勤服务中心
通过辅导员/班主任
其他
您对维修申请提交的便捷性（如渠道多样、流程清晰）是否满意？
从提交报修申请到维修人员首次联系或上门，您通常需要等待多久？
当天内
1-2个工作日
3-5个工作日
超过5个工作日
不确定/记不清
维修人员上门维修时，其服务态度（如礼貌、耐心）如何？
维修人员的专业水平（如技能熟练、能准确判断问题）如何？
维修完成后，问题是否得到彻底解决？
是，一次性彻底解决
基本解决，但有轻微瑕疵
需要多次返工才能解决
未解决
不适用
维修后，维修人员是否主动向您说明情况或进行必要提醒？
您对维修服务的收费透明度（如材料费、人工费说明）是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不适用（免费或未涉及收费）
您认为当前校园维修服务最需要改进的方面是？
响应速度
维修质量
服务态度
收费合理性
沟通与反馈机制
其他
您有多大可能向他人推荐我们学校的维修服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您通常遇到需要维修的问题属于以下哪些类型？（可多选）
水电问题（漏水、断电等）
门窗、锁具
课桌椅、办公家具
空调、风扇等电器
网络、多媒体设备
墙面、地面破损
其他
请对维修现场的整洁度（维修后是否清理现场）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次让您印象深刻的（无论好坏）维修服务经历或具体案例。
对于进一步提升校园维修服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？