您所在的学校是？
985/211高校
普通本科院校
高职高专院校
其他
您所在的校区是否有专门的快递代收点（如菜鸟驿站、近邻宝等）？
有，且集中统一管理
有，但分散在不同区域
没有，快递直接送到宿舍或校门
不清楚
您最常使用哪种方式取件？
前往固定代收点自取
使用快递柜（如丰巢）
预约送货上门（如送至宿舍楼下）
其他
请您对代收点的地理位置便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对代收点的营业时间（如是否覆盖晚间、周末）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在取件高峰期（如中午、傍晚下课）排队等待的时间通常是？
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
请您对代收点工作人员的取件操作效率（如查找包裹、核对信息）进行评分（1分效率很低，5分效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对代收点工作人员的服务态度（如礼貌、耐心解答）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前代收点在哪些方面存在不足？（可多选）
空间狭小，包裹堆积混乱
取件流程繁琐，效率低
营业时间不合理
工作人员服务态度差
短信/取件码通知不及时
包裹存放安全有隐患（如丢失、错拿）
大件/重物搬运不便
其他
您是否遇到过包裹在代收点丢失、损坏或被他人误取的情况？
从未遇到过
偶尔遇到（1-2次）
多次遇到（3次及以上）
您希望代收点未来增加或改进哪些增值服务？（可多选）
提供送货上门服务（可付费）
增设自助取件柜/智能柜
提供包裹代寄服务
增加包装材料售卖
延长夜间或周末营业时间
推出会员/积分优惠
提供大件行李暂存服务（如开学/毕业季）
其他
从0到10分，您有多大可能向您的同学或朋友推荐使用当前校园的快递代收服务？
与校外的快递点相比，您认为校内代收点的优势在于？
距离近，方便
安全性更高
营业时间更贴合学生作息
价格更优惠
无明显优势
其他
对于校园快递代收服务的整体改进，您还有什么具体的意见或建议？（如流程、设施、服务等方面）