您平均每周光顾校园超市的频率是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
很少光顾
请对校园超市收银员的整体服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向超市员工咨询商品位置或信息时，他们的回应通常是？
非常热情、主动引导
态度友好、耐心解答
态度一般、简单回应
态度冷淡、不耐烦
几乎不回应
您认为校园超市员工在哪些方面的服务态度较好？（可多选）
收银结账效率与礼貌
商品导购与咨询
处理退换货或问题商品
维持购物环境整洁
高峰期秩序维护
如果遇到过服务态度不佳的情况，请简要描述当时的情形（如未遇到请填“无”）：
请对校园超市员工在高峰时段的耐心与效率进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为超市员工对校园师生群体的熟悉度与亲和力如何？
非常熟悉，感觉亲切
比较熟悉，态度友好
一般，与普通超市无异
比较陌生，缺乏交流
非常陌生，感觉疏离
您希望校园超市在服务态度上应优先改进哪些方面？（可多选）
增加微笑服务与问候
提高业务熟练度与解答能力
增强处理投诉与问题的主动性
改善高峰时段的情绪管理与效率
加强对特殊需求（如大件商品搬运）的关注
与校外大型超市相比，您认为本校超市的服务态度如何？
基于服务态度，您有多大可能向新同学或同事推荐本校超市？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对提升校园超市员工服务态度，营造更温馨的购物氛围，还有哪些具体的意见或建议？
请对本次问卷调查的设计与内容进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★