您最常使用的校园快递取件点是？（如无固定点，请选择最常去的）
菜鸟驿站
近邻宝/丰巢柜
邮政/快递服务中心
校内超市/便利店代收点
校门口临时摊点
请对您最常使用的快递取件点的位置便利性（距离宿舍/教学楼/办公区的远近）进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该取件点的营业/服务时间便利性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在什么时间段取件？
上午（8:00-12:00）
中午（12:00-14:00）
下午（14:00-18:00）
晚上（18:00-22:00）
不固定
您平均每次取件需要花费多长时间（从出发到取件返回）？
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
请对取件点的排队等候情况（拥挤程度、等待时间）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对取件点工作人员的服务态度与效率进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在取件过程中遇到过哪些不便？（可多选）
取件点位置偏远
营业时间不合适
排队时间过长
包裹错放或难找
取件通知不及时/不准确
大件/重件搬运困难
快递柜/货架故障
未遇到明显不便
您是否使用过“预约取件”或“送货到楼”等服务？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用过
没听说过
如果提供“预约取件”或“送货到楼”等增值服务，您愿意为此支付少量费用吗？（1-5分，1分为完全不愿意，5分为非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望校园快递服务在哪些方面进行改进？（可多选）
增加取件点/智能柜数量
优化取件点布局（更靠近宿舍/教学楼）
延长营业时间
提升信息化水平（更精准的取件通知）
提供包裹暂存/代管服务
改善取件环境（如遮阳避雨）
提供大件包裹搬运协助
加强高峰期人员疏导
总体而言，您有多大可能向他人推荐您所在校园的快递取件服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
与校外的快递点相比，您认为校园内取件的整体优势是？
安全有保障
距离近，节省时间
统一管理，服务规范
没有明显优势
不如校外方便
您认为当前校园快递服务面临的最大挑战是什么？
场地空间有限
快递量激增与管理压力
不同快递公司协调困难
学生作息时间集中导致高峰期拥堵
服务创新不足
对于提升校园快递取件的便利性与体验，您还有哪些具体的意见或建议？