您最常以何种身份进入校园?
学生家长/亲属
访客/参观者
合作单位工作人员
外卖/快递配送员
其他临时访客
您通常通过哪种方式预约或登记进入校园?
线上预约平台/小程序
电话联系相关部门
现场门卫处登记
无需预约/登记
其他方式
请对校园入口(门岗)的身份核验流程(如查验证件、核对信息)的便捷性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门卫/安保人员的服务态度(如礼貌、耐心、清晰指引)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外来人员入校的审批/登记流程整体耗时如何?
非常迅速,几乎无需等待
比较快,在可接受范围内
一般,有时需要等待
比较慢,等待时间较长
非常缓慢,严重影响效率
您认为当前校园外来人员管理在以下哪些方面做得比较好?(可多选)
身份核验严格,安全感强
流程清晰,指引明确
线上预约/登记系统好用
安保人员专业负责
访客凭证(如临时卡)发放及时
访客活动区域管理到位
您认为当前校园外来人员管理在以下哪些方面有待改进?(可多选)
登记/预约流程繁琐
不同入口管理标准不一
高峰期排队等候时间长
信息沟通不畅(如预约后对接人联系不上)
访客指引标识不清晰
对特殊需求(如大件物品搬运)考虑不足
离校核销流程不便
在校园内,您是否能清晰辨识允许外来人员活动的区域?
非常清晰,标识明确
比较清晰,基本能分辨
一般,有时会困惑
不太清晰,容易误入
完全不清晰
您对校园内针对外来人员的服务设施(如访客停车场、临时休息区、指引地图等)的满意度如何?
当您在校园内需要帮助时(如问路、寻找对接人),是否能及时获得有效帮助?
您对校园外来人员管理的整体安全性感受如何?
非常有安全感,管理严格有序
比较有安全感
感觉一般
安全感较低,存在管理漏洞
非常缺乏安全感
基于您的整体体验,您有多大可能向他人推荐来访这所校园?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
与您去过的其他学校或单位相比,您认为该校的外来人员管理水平处于什么位置?
明显优于平均水平
略优于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
明显低于平均水平
您希望未来校园外来人员管理可以增加或优化哪些服务?(可多选)
更智能的线上预约与身份核验(如人脸识别)
提供电子校园地图与室内导航
实时推送访客状态与提醒(如预约成功、即将超时)
设立综合服务台提供一站式咨询与帮助
优化车辆进出与停放管理
提供多语种指引服务
简化离校手续
对于提升校园外来人员管理服务水平,您还有哪些具体的意见或建议?