您是通过哪种渠道了解到我们的招生信息的？
官方网站/公众号
社交媒体平台（如抖音、小红书）
朋友/家人推荐
线下广告/活动
搜索引擎（如百度）
其他
您目前处于哪个求学阶段？
小学
初中
高中
大学本科/专科
研究生及以上
在职人士（寻求职业培训）
其他
您本次咨询/报读的主要课程类型是？
K12学科辅导
语言培训（如英语、日语）
艺术/体育特长培训
职业技能培训
留学申请服务
考研/考公辅导
其他
在首次咨询前，您对我们机构的了解程度如何？
完全不了解
略有耳闻
一般了解
比较了解
非常了解
请为您首次接触招生顾问（线上或线下）时的沟通体验打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
招生顾问是否能清晰、准确地解答您关于课程、师资、费用等方面的问题？
您认为招生顾问在哪些方面做得比较好？（可多选）
响应及时
态度热情耐心
专业度高，解答清晰
能根据我的需求提供个性化建议
后续跟进积极
无压迫感，尊重我的选择
获取课程资料、试听课安排或合同等文件的流程是否便捷？
基于您截至目前的所有体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的招生服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在报名缴费过程中，您觉得流程是否清晰、顺畅？
非常混乱，体验很差
有些环节不明确
一般，可以接受
比较顺畅
非常顺畅，体验很好
报名后，是否有专人与您对接，告知后续开课、班级群等入学事宜？
有，非常及时和清晰
有，但不够及时或信息不全
没有，需要自己主动询问
不清楚
请为您对我们机构整体招生服务的专业程度打分。（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您接触过的其他教育机构相比，我们的招生服务处于什么水平？
远低于行业平均
略低于行业平均
处于行业平均
略高于行业平均
远高于行业平均
没有接触过其他机构
您认为我们在招生服务环节，最需要改进的是哪些方面？（可多选）
咨询响应速度
顾问的专业知识
服务态度与耐心
课程介绍的全面性与真实性
报名流程的便捷性
后续跟进与关怀
价格透明度与优惠政策
其他
未来若有新的学习需求，您是否会优先考虑再次选择我们？
请留下您对我们招生服务的具体意见或宝贵建议（如：哪些环节让您印象深刻，或哪些地方可以做得更好）：