教育行业招生录取及时性满意度调查问卷

尊敬的参与者,您好!为持续优化招生录取流程,提升服务体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持!
您参与本次招生录取流程的身份是?
考生
考生家长/监护人
招生工作人员
合作机构/学校老师
其他
您本次申请或关注的学校类型是?
幼儿园
小学
初中
高中
大学/本科
研究生/硕士博士
职业/技能培训学校
其他
您通过何种渠道了解到招生信息与时间安排?
学校官方网站
微信公众号/小程序
招生咨询电话
线下宣讲会/开放日
老师/亲友推荐
其他网络平台
其他
请对招生简章中关于录取时间节点(如报名截止、材料提交、结果公布等)的清晰度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您提交申请材料后,是否及时收到了确认回执(如邮件、短信或系统通知)?
是,非常及时
是,但稍有延迟
否,未收到
不确定
从提交完整申请到收到初步审核反馈(如材料审核通过/不通过通知),您认为这个过程是否在预期时间内完成?
远快于预期
符合预期
略慢于预期
远慢于预期
未收到反馈
对于录取结果(如录取、待定、未录取)的正式公布,其实际公布时间与最初通知的计划时间相比如何?
提前公布
准时公布
略有延迟(1-3天)
延迟较久(3天以上)
至今未公布/不确定
总体而言,您有多大可能向他人推荐该学校/机构的招生录取服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在等待录取结果的过程中,您主要通过哪些方式获取进度信息或进行咨询?(可多选)
查看官网公告
拨打招生咨询电话
通过招生系统个人账户查询
联系招生老师/班主任
关注学校社交媒体
向已录取学生/家长打听
未主动查询
其他
请对招生咨询渠道(如电话、在线客服、现场咨询)的响应及时性与有效性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在录取流程中,哪个环节的时效性最需要改进?
信息发布与更新
申请材料审核
笔试/面试安排与通知
录取结果审议与公布
录取通知书发放
补录/调剂环节
整体流程衔接
无明显需改进环节
如果录取结果公布延迟,这对您或考生后续安排(如选择其他学校、准备入学等)的影响程度如何?
影响非常大,打乱了全部计划
影响较大,造成了一定困扰
影响一般,可以调整适应
影响较小,基本无碍
没有影响
您认为提升招生录取及时性的关键措施可能包括哪些?(可多选)
优化线上申请与查询系统
明确并严格执行各环节时间表
增加招生工作人员数量
加强各环节间的信息同步与沟通
提供更透明的进度查询功能
建立延迟预警与通知机制
简化申请与审核流程
其他
对于本次招生录取流程的时效性,您是否有其他具体的意见、建议或希望分享的经历?
    ____________
您是否愿意在未来参与关于招生服务的后续调研或访谈?
非常愿意
视情况而定
不愿意
(选填)如方便,请留下您的邮箱,以便我们在需要时与您进一步沟通。
    ____________

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