您最近一次为孩子或自己报名/缴费的教育服务类型是？
学科类辅导（如语数外等）
素质类培训（如艺术、体育、编程等）
语言类培训（如英语、小语种）
考试类培训（如考研、公考、留学考试）
在线课程/知识付费
早教/托育服务
其他
您在与该教育机构沟通或缴费前，是否能够轻易地获取到其完整的收费项目清单？
非常容易，官网/门店清晰公示
比较容易，询问后能获得
一般，需要多次询问才提供
比较困难，信息不全或模糊
非常困难，几乎无法获取
请对该教育机构收费项目明细的清晰度（如课时费、材料费、服务费等分类是否明确）进行评分（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
该机构是否在合同或协议中，明确列出了所有可能产生的额外费用（如教材费、考试费、补课费等）？
是，非常详细且无隐藏条款
是，但部分条款表述模糊
否，合同内未提及或一笔带过
未签订正式合同/协议
考虑到收费透明度，您有多大可能向朋友或家人推荐这家教育机构？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为目前教育机构在收费方面，最需要提升透明度的环节是？（可多选）
课程单价与总价计算方式
优惠活动规则与限制条件
退费/转课政策与流程
课时消耗记录与查询
教材、材料等附加费用
教师资质与课时费关联
长期课程的价格调整机制
其他
您是否曾因收费信息不透明（如隐藏费用、临时加价等）而产生过消费纠纷或不满？
是，曾有过纠纷
是，曾感到不满但未投诉
否，暂时没有遇到过
不清楚
当您对某项费用产生疑问时，机构客服或工作人员的解答通常如何？
非常专业、耐心，能提供依据
态度较好，但解释不够清晰
态度一般，解释敷衍
态度较差，回避问题
未进行过此类咨询
请对您所接触的教育机构，其收费与实际服务质量的匹配度进行评分（1分表示完全不匹配、性价比低，5分表示完全匹配、物有所值）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解教育机构的收费信息？（可多选）
机构官方网站/APP
线下门店宣传资料
课程顾问/销售人员介绍
家长群/朋友推荐
第三方平台（如大众点评、教育类网站）
合同/协议条款
其他
您认为，教育机构是否有义务定期（如每月）向学员或家长提供清晰的费用支出明细？
非常有必要，这是基本义务
比较有必要，能增加信任
无所谓，自己会关注
没有必要，太繁琐
关于教育收费透明化，您最希望相关部门或机构出台或加强哪方面的监管措施？
在签署合同前，您是否会仔细阅读所有关于收费的条款？
一定会，逐条阅读
大部分会，重点看收费部分
粗略浏览
很少看，相信销售人员
不签合同
总体而言，您认为近年来教育行业的收费透明度变化趋势是？
有明显改善
略有改善
没有变化
略有下降
明显下降
不清楚
请分享一次您认为收费透明度做得非常好（或非常差）的教育消费经历，并简要说明原因。
您的身份是？
学生家长
学生本人（成年人）
为个人提升付费的职场人士
教育行业从业者
其他
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭每年用于教育类培训/课程的支出大约占家庭总收入的？
5%以下
5%-10%
11%-20%
21%-30%
30%以上