教育行业助学金发放满意度调查

亲爱的同学/家长,您好!为全面了解助学金发放工作的实施情况,持续优化流程,确保资助精准、及时、有效,我们特开展此次满意度调查。您的真实反馈对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的支持!
您的身份是?
在校学生
学生家长
您本次申请或了解的助学金类型是?
国家助学金
校内奖学金/助学金
社会捐赠类助学金
其他专项资助
您从何处获取到助学金申请信息?
学校官网/公告
辅导员/班主任通知
同学/朋友告知
家长告知
其他渠道
请评价助学金申请通知的清晰度和及时性。(1分表示非常不清晰/不及时,5分表示非常清晰/及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为申请材料的准备过程复杂吗?
非常复杂
比较复杂
一般
比较简单
非常简单
在申请过程中,您曾遇到哪些困难?(可多选)
政策理解不清
证明材料难获取
线上系统操作复杂
不清楚申请进度
沟通渠道不畅
未遇到明显困难
助学金评审过程是否公开、透明?
非常公开透明
比较公开透明
一般
不够透明
完全不透明
请评价学校/学院对申请者个人隐私的保护情况。(1分表示保护很差,5分表示保护很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从提交申请到得知评审结果,您等待了多久?
1周以内
1-2周
2-4周
1-2个月
2个月以上
您对评审结果的反馈通知是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
助学金发放是否及时?
非常及时,在承诺时间内
比较及时,稍有延迟
延迟较久
至今未收到
助学金的发放方式(如直接打入银行卡)是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
助学金金额对缓解您的经济压力帮助有多大?
帮助非常大
帮助比较大
有一定帮助
帮助很小
没有帮助
您有多大可能向其他符合条件的学生推荐申请此项助学金?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
除了经济资助,您还希望获得哪些方面的支持?(可多选)
学业辅导
心理关怀
职业规划与就业指导
社交能力培养
技能培训
其他
请总体评价学校/学院资助中心老师的工作态度与服务。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前的助学金评定标准是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为在评定标准中,哪些因素应该被更重点地考虑?
    ____________
您是否了解助学金发放后的使用要求或后续跟踪(如感谢信、汇报学习情况等)?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚
完全不了解
您认为这些后续要求是否合理?
非常合理,有必要
比较合理,但可简化
一般
不太合理,增加负担
非常不合理
您主要通过哪些渠道了解助学金政策或进行咨询?(可多选)
资助中心官网
辅导员/班主任
学长学姐
宣传手册/海报
微信公众号
从未了解/咨询
请评价现有政策咨询渠道的便利性与有效性。(1分表示非常不便/无效,5分表示非常便利/有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升助学金工作的公平性、透明度或人文关怀,您有什么具体的建议?
    ____________
本次助学金经历是否增强了您对学校的归属感与信任?
显著增强
有所增强
没有变化
有所减弱
显著减弱
请留下您最想对助学金评审/发放工作人员说的一句话(可以是感谢、建议或鼓励)。
    ____________

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