您通常在哪类教育机构用餐?
国际学校
高等院校(留学生餐厅/国际部)
语言培训机构
其他
请您对餐饮环境的整体卫生状况进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对餐厅的座位舒适度与空间布局进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务人员的礼貌与友善程度进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务人员的响应速度与效率进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对餐食的整体口味与风味进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对餐食的新鲜程度进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对餐食的摆盘与外观进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前餐食种类在哪些方面可以改进?(可多选)
增加更多国家/地区的菜品
提供更多素食/纯素食选项
增加健康/低脂低糖选择
提供更多小吃/甜品选择
改善现有菜品的口味
无需改进
请您对餐食的价格合理性进行评分。(1-5分,1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过何种方式获取菜单信息或进行点餐?
现场看菜单/展板
使用手机APP/小程序
查看餐厅公告栏
口头询问服务员
其他
请您对菜单信息的清晰度与准确性(如成分、过敏原标识)进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅在满足特殊饮食需求方面做得如何?(可多选)
能很好地满足过敏原(如坚果、麸质)回避需求
提供丰富的宗教饮食选择(如清真、犹太洁食)
素食/纯素食选项充足
对此方面服务不了解
有待加强
您对餐厅的营业时间安排是否满意?
非常满意,时间充裕
比较满意
一般
不太满意,时间过短或不便
非常不满意
请您对高峰时段的排队等候时间进行评分。(1-5分,1分等候时间过长,5分几乎无需等候)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重涉外餐饮服务的哪些方面?(请选择最重要的3项)
食品口味与质量
食品卫生与安全
服务态度与效率
菜品多样性
价格合理性
就餐环境
特殊饮食需求的满足
便捷的支付方式
您有多大可能向您的朋友或同学推荐该机构的涉外餐饮服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您通常通过哪些渠道反馈餐饮意见或投诉?(可多选)
直接向餐厅工作人员反映
通过学校/机构的意见箱/平台
在社交媒体或点评网站评价
向班主任/辅导员/管理部门反映
从未反馈过
请分享一次您在该餐厅特别满意或不满意的用餐经历(可选)。