您所在的工作单位类型是?
高等院校
中小学/幼儿园
职业/技术学校
教育培训机构
教育行政部门/事业单位
您在本单位的岗位性质是?
教学/科研人员
行政管理人员
后勤/财务人员
学生事务人员
其他
您最近一次提交报销申请距今大约多久?
1个月内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
近期未报销
总体而言,您对财务报销款项到账的及时性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为从提交报销申请到最终款项到账,通常需要多长时间?
1周以内
1-2周
2-4周
1-2个月
2个月以上
您最常报销的费用类型是?(可多选)
差旅费(交通、住宿)
会议/培训费
图书资料/耗材采购费
设备维修/维护费
科研项目经费
日常办公用品费
其他
您认为报销流程中,哪个环节最耗时?
票据整理与粘贴
线上/线下系统填报
部门/项目负责人审批
财务部门审核
领导最终签批
出纳付款处理
不清楚
您对财务部门审核报销单据的效率满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上报销系统(如有)的易用性和稳定性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当报销出现延迟时,您通常能通过何种渠道了解到原因?
系统自动提示
主动询问财务人员
通过审批领导转达
同事间沟通得知
通常不了解原因
财务人员对报销政策、流程的沟通和解释是否清晰、及时?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响报销及时性的主要因素有哪些?
审批流程繁琐,环节多
财务人员工作量饱和
报销制度复杂,理解困难
票据不合规被打回重交
领导审批不及时
系统不稳定或操作复杂
预算或经费额度限制
其他
报销延迟是否曾对您的工作(如科研进度、活动开展)造成影响?
经常有影响
偶尔有影响
几乎没有影响
完全没有影响
基于您的体验,您有多大可能向同事推荐本单位的财务报销流程?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您对单位在改进报销及时性方面所做的努力(如流程简化、系统升级、培训等)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望单位在提升报销及时性方面优先采取哪些措施?
简化审批流程,减少环节
增加财务审核人员,提升处理能力
优化或升级线上报销系统
加强报销制度与操作培训
明确并公示各环节处理时限
建立报销进度实时查询与提醒机制
设立紧急报销绿色通道
其他
与您了解的其他同类教育单位相比,您认为本单位的报销及时性处于什么水平?
远低于平均水平
略低于平均水平
与平均水平相当
略高于平均水平
远高于平均水平
不了解
关于提升财务报销及时性,您还有哪些具体的意见或建议?