您所在的学校/教育机构类型是？
幼儿园
小学
初中
高中
职业院校/中专
高等院校（大专/本科）
培训机构
其他
您的主要身份是？
一线教师/实验员
教研组长/学科负责人
电教/信息中心老师
后勤/采购部门人员
学校管理层
其他
本次调查主要针对哪一类设备的采购质量？
多媒体教学设备（一体机、投影仪等）
计算机/平板电脑
实验实训设备
音体美器材
办公设备（打印机、复印机等）
网络及安防设备
其他
该批次设备投入使用至今大约多长时间？
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
请您对该批次设备的整体质量可靠性（故障率、耐用性）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对该批次设备与教学需求的匹配度（功能、性能）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对设备供应商/品牌的售后服务响应速度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对设备供应商/品牌的售后问题解决能力进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
设备在安装调试阶段是否顺利？
非常顺利，一次到位
基本顺利，有小问题但快速解决
遇到较多问题，但最终解决
问题较多，解决过程曲折
尚未完成安装调试
在设备使用过程中，您或同事遇到过哪些常见问题？（可多选）
硬件故障（如无法开机、屏幕损坏）
软件/系统运行不稳定
设备性能不足，运行卡顿
操作复杂，不易上手
兼容性问题（与其他设备/软件不匹配）
耗材更换成本高或不易获取
几乎没有遇到问题
设备的操作说明书、培训资料是否清晰易懂？
非常清晰，易于理解
比较清晰，基本够用
一般，部分内容需要自行摸索
比较晦涩，难以理解
未提供相关资料
供应商是否提供了有效的使用培训或技术支持？
提供了全面、专业的培训
提供了基础培训，但深度不够
仅提供了简单指导
未提供任何培训或支持
我们未要求培训
基于本次采购的整体体验，您有多大可能向同行其他学校推荐该品牌或供应商？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为未来在设备采购中，以下哪些方面最需要加强？（可多选）
采购前的需求调研与产品选型
供应商资质与品牌信誉审核
合同中的质量保证与售后条款
到货验收流程的严谨性
安装调试与初期培训
长期维护与技术支持
其他
与市场上的同类产品相比，您认为本次采购的设备性价比如何？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
不了解市场情况
请分享一个关于本次设备采购或使用过程中，让您印象最深刻（无论好坏）的具体事例或细节。
对于提升我校/机构未来教育设备采购的质量与满意度，您最重要的建议是什么？
您是否愿意参与后续的深度访谈或提供更详细的反馈？
愿意，可留下联系方式
愿意匿名参与线上访谈
暂时不考虑
不愿意