您在学校/机构中担任的主要角色是?
一线教师/教研人员
学科/年级组长
教务处/电教中心负责人
校级/院级领导
总务/采购部门人员
其他行政人员
您参与设备采购相关工作的频率是?
从未参与
偶尔参与(如提出需求)
经常参与(如参与选型、评审)
全程主导/负责
总体而言,您对当前学校/机构的设备采购流程满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前采购流程中最需要改进的阶段是?
需求提出与审批
市场调研与供应商寻源
产品选型与技术参数确定
招标/比价/议价流程
合同签订与执行
设备验收与入库
售后与维保服务
没有明确需要改进的阶段
在提出设备采购需求时,您通常通过哪些渠道或方式?(可多选)
填写纸质申请单
通过OA/ERP系统在线提交
直接向部门负责人汇报
通过微信群/邮件沟通
其他
从提出需求到获得初步审批(如部门同意),通常需要多长时间?
3个工作日以内
1周以内
2-4周
1-3个月
3个月以上
不确定/流程不明确
在设备选型阶段,是否有足够的技术支持(如电教老师、IT部门)参与并提供专业建议?
总是有,且建议专业有效
通常有,但建议作用有限
偶尔有
几乎没有
不清楚
您对采购过程中的市场调研和供应商信息透明度满意吗?
非常满意,信息全面透明
比较满意,基本能满足需求
一般,信息有限
不太满意,信息不透明
非常不满意,缺乏有效信息
您认为当前的招标或比价流程是否高效、公正?
非常高效且公正
比较高效公正
一般,流程繁琐但结果尚可
效率较低,但过程公正
效率低且存在不公现象
不适用/无此流程
从采购合同签订到设备最终到货安装,通常的周期是否符合您的预期?
远超预期,非常迅速
基本符合预期
略慢于预期,但可接受
显著慢于预期,影响教学/工作
周期极不稳定,无法预测
设备到货后的验收环节,流程是否清晰、标准是否明确?
非常清晰明确
比较清晰
一般,主要凭经验
比较模糊
非常模糊,流于形式
在设备使用过程中,如果遇到问题,通常的售后支持渠道有哪些?(可多选)
直接联系供应商
通过学校/机构采购部门协调
联系校内电教/IT支持
自行解决
缺乏有效支持渠道
其他
您对采购设备的售后服务(如响应速度、问题解决能力)整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
尚未使用过售后服务
采购流程中各环节(需求、审批、选型、采购、验收、售后)的信息沟通与反馈是否及时顺畅?(1分表示非常不畅,5分表示非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响采购效率的主要因素有哪些?(可多选)
审批层级过多
预算限制或拨款延迟
缺乏明确的采购标准/参数
市场信息不对称,供应商难寻
内部部门间协作不畅
政策法规流程复杂
其他
采购流程是否充分考虑了教学/科研的实际应用场景和未来扩展性?
充分考虑,前瞻性强
基本考虑,满足当前需求
考虑不足,与实际应用有脱节
很少考虑,主要满足基本功能
不清楚
基于您的体验,您有多大可能向同行推荐我校/机构的设备采购管理模式?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您希望未来在哪些方面引入数字化工具以优化采购流程?(可多选)
在线需求提报与审批系统
供应商库与产品信息平台
电子招投标/比价系统
采购合同与履约管理平台
设备资产与维保管理平台
数据分析与决策看板
其他
对于提升教育设备采购的效率和满意度,您最重要的建议是什么?(如流程、技术、沟通等方面)
您是否愿意参与后续关于采购流程优化的深度访谈或研讨会?