您所属的机构类型是？
高等院校
职业院校/技工学校
中小学
幼儿园/托育机构
教育培训机构
教育行政部门/事业单位
其他
在过去一年中，您通过我司采购的物资主要类别是？
教学仪器设备（如实验设备、多媒体设备）
信息化设备（如电脑、服务器、网络设备）
办公用品及耗材
体育器材及设施
图书及教材
校服/被服
后勤物资（如餐饮、清洁用品）
其他
您通常通过哪种渠道了解我们的产品和服务？
销售人员主动联系
公司官网/产品平台
行业展会/研讨会
合作伙伴推荐
社交媒体/行业媒体
其他
请对我司提供的【产品信息（如规格、参数、图片）】的清晰度与准确性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司提供的【产品报价】的透明度与合理性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我司的报价与市场同类产品相比如何？
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
不了解市场行情
请对我司【销售人员/客服人员】的专业知识和服务态度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在与销售人员沟通时，您最看重哪些方面？
对产品性能的熟悉程度
对教育行业需求的理解
响应速度
沟通耐心细致
提供专业建议的能力
后续跟进及时
请对我司的【合同签订流程】的便捷性与规范性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我司的【订单处理与发货速度】是否满意？
非常满意，总能按时或提前
比较满意，基本按时
一般，偶尔有延迟
不太满意，延迟较多
非常不满意，经常延迟
请对我司的【物流配送服务（包装、运输、送货上门等）】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的产品包装完好情况如何？
非常好，从未出现破损
较好，偶尔轻微破损但不影响产品
一般，有时出现破损
较差，破损情况较多
非常差，经常严重破损
请对我司提供的【产品安装、调试或使用培训】服务（如有）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您采购的产品质量整体上是否符合预期？
完全符合甚至超出预期
基本符合预期
部分符合，部分有差距
与预期有较大差距
完全不符合预期
如果产品质量曾出现问题，主要出现在哪些方面？
产品性能不达标
产品外观/工艺瑕疵
产品与描述不符
配件缺失
使用寿命短/易损坏
未遇到过质量问题
请对我司的【售后服务（如退换货、维修、技术咨询）】响应速度与处理效果进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到问题需要协助时，我司通常的解决效率如何？
非常高，迅速彻底解决
比较高，能在较短时间内解决
一般，需要反复沟通
比较低，解决周期长
非常低，问题常被拖延或无法解决
您认为我司目前在哪些方面最需要改进？
产品价格竞争力
产品种类与丰富度
供货稳定性与及时性
产品质量控制
售前咨询服务
合同与付款流程
物流配送服务
售后技术支持
其他
您有多大可能向同行或其他教育机构推荐我们的采购服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
综合考虑所有因素，您对我司整体采购服务的满意度是？
请留下您对我司物资采购服务的具体意见或改进建议（如产品、价格、服务流程等任何方面）：