教育行业实验室科研设备使用满意度调查

尊敬的老师/同学:您好!为持续优化我校实验室科研设备管理与服务水平,提升您的科研体验,我们特开展本次满意度调查。问卷匿名填写,结果仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持!
您所属的学院/系别是?
理工类学院
生命科学类学院
医药类学院
人文社科类学院
其他
您目前的主要身份是?
本科生
硕士研究生
博士研究生
教师/研究员
实验技术人员
您平均每周使用实验室科研设备的频率是?
几乎每天
每周2-4次
每周1次
每月几次
很少使用
请您对实验室设备的总体可用性(即设备正常可用的比例)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当设备出现故障时,维修响应和处理速度如何?
非常及时,迅速解决
比较及时
一般
比较迟缓
非常慢,严重影响进度
您认为当前实验室设备在哪些方面有待改进?(可多选)
设备数量不足,预约困难
设备型号老旧,性能落后
设备配套耗材供应不及时
操作说明或培训资料不完善
设备维护保养不及时
专用或高精尖设备缺乏
请您对设备预约系统的便捷性与公平性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用设备前,是否接受过足够的安全操作培训?
是,培训非常充分
是,但培训内容可以更深入
否,仅靠自学或他人指导
否,没有接受过任何培训
实验室管理人员或技术支持人员提供的服务态度如何?
非常专业、热情、乐于助人
比较专业,能解决问题
态度一般,公事公办
态度较差,缺乏耐心
很少接触或没有相关支持
从0到10分,您有多大意愿向同行推荐使用本实验室的科研设备?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解新设备的功能或参加相关培训?(可多选)
实验室内部通知/邮件
学校/学院官网公告
同事/同学口头告知
设备供应商提供的培训
自行搜索学习
几乎没有渠道
请您对实验室的环境条件(如空间、温湿度、洁净度、电力等)对设备运行的支持程度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
现有设备的共享机制和开放程度,是否能满足您的科研需求?
完全满足,共享充分
基本满足,但有时受限
一般,共享不够便利
比较差,难以获取使用权限
不清楚相关机制
请列举1-2项您认为实验室最急需添置或更新的设备名称及其主要用途。
    ____________
与国内同类高校/研究机构相比,您认为本校实验室设备水平处于什么位置?
领先水平
中等偏上
中等水平
中等偏下
落后水平
不了解
请您对设备相关费用(如使用费、维护费、耗材费)的合理性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望获得哪些方面的更多支持?(可多选)
更系统的设备操作培训
更详细的中文技术文档
定期的设备维护保养计划
更灵活的设备预约时段
更便捷的耗材申领流程
与设备专家的技术交流机会
您认为当前设备管理信息化水平(如在线预约、状态监控、数据管理)如何?
信息化程度高,非常便捷
有一定信息化,但可优化
信息化程度一般
主要依赖人工,信息化不足
几乎没有信息化
对于提升实验室整体设备使用效率和管理水平,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________

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