您的主要身份是?
本科生
硕士研究生
博士研究生
教师/研究员
实验室管理员/技术人员
您最常使用的实验室类型是?
化学/化工实验室
生物/医学实验室
物理/材料实验室
计算机/电子信息实验室
机械/工程实验室
其他
请您对实验室的预约流程便捷性进行评分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前实验室预约系统的主要问题是?
系统操作复杂
开放时段不足
设备信息不透明
审批流程过长
没有问题,很满意
请您对实验室仪器设备的完好率与可用性进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在实验过程中遇到的主要困难有哪些?(可多选)
设备故障或老化
耗材供应不及时
缺乏操作培训或指导
实验室空间拥挤
安全设施不足
数据存储或计算资源不足
其他
请您对实验室管理人员/技术人员的服务态度与响应速度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取仪器操作培训的主要渠道是?
实验室统一组织的培训
导师或师兄师姐指导
自行查阅说明书或在线学习
基本没有接受过系统培训
请您对实验室的安全管理制度与防护措施进行评分(1-5分,1分为非常不安全,5分为非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为实验室在安全方面最需要加强的是?(可多选)
安全警示标识
个人防护装备(PPE)配备
危险化学品管理
废弃物处理流程
应急预案与演练
其他
您对实验室的网络、数据存储及计算资源是否满意?
非常满意,完全满足需求
基本满意,偶尔不足
一般,存在明显短板
不满意,严重影响科研进度
请您对实验室的环境卫生与日常维护(如清洁、通风、温湿度控制)进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
实验室的耗材(试剂、器皿等)申领与补给流程是否高效?
非常高效,随需随取
比较高效,偶有延迟
效率一般,常有等待
效率低下,影响实验
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向同学或同行推荐使用本实验室?
您认为当前实验室服务最需要优先改进的三个方面是?(请选择不超过3项)
增加/更新仪器设备
优化预约与管理流程
加强技术培训与指导
改善实验室空间与环境
提升耗材补给效率
强化安全管理
完善数据与计算支持
降低使用费用或成本
其他
对于提升实验室科研服务水平,您是否有其他具体的意见或建议?(如开放时间、收费政策、共享平台建设等)
与国内同类高校/科研院所的实验室相比,您认为我校实验室的整体服务水平处于什么位置?
明显领先
略有优势
大致相当
略有落后
明显落后
不了解
请您对实验室提供的技术咨询与问题解决支持服务进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解实验室的大型仪器共享平台或跨实验室合作机制?
非常了解并经常使用
了解但很少使用
听说过但不了解详情
完全不了解
请列举1-2项您认为实验室做得最好、最值得肯定的服务或措施。
总体而言,您对目前所使用实验室的科研服务满意度如何?