教育行业体育器材维修保养满意度调查

尊敬的学校体育工作者:您好!为提升体育器材服务质量,保障教学与活动安全,我们特开展本次调查。您的宝贵意见将帮助我们改进维修保养工作。本问卷匿名填写,请根据实际情况作答,感谢您的支持!
您所在的学校类型是?
幼儿园
小学
初中
高中
职业院校
高等院校
其他
您主要负责的工作与体育器材的关联程度是?
直接负责管理与使用(如体育教师、器材管理员)
间接相关(如后勤、总务人员)
偶尔接触
不直接接触
请您对学校现有体育器材的整体完好率进行评分。(1分表示“很差/大量损坏”,5分表示“很好/基本完好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
学校体育器材出现故障或损坏时,通常的报修渠道是?
向体育教研组/器材管理员口头报修
通过线上系统(如OA、小程序)提交工单
直接联系后勤/总务部门
自行处理或忽略
其他
请您对维修响应速度(从报修到维修人员首次响应或到场的时间)进行评分。(1分表示“非常慢”,5分表示“非常快”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对维修完成效率(从报修到问题彻底解决的时间周期)进行评分。(1分表示“效率很低”,5分表示“效率很高”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为维修人员的专业技能水平如何?
非常专业,能解决大部分问题
比较专业,能解决常见问题
一般,有时需要反复维修
不够专业,经常无法彻底修复
不了解
请您对维修后的器材质量(修复是否彻底、耐用)进行评分。(1分表示“质量很差”,5分表示“质量很好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
学校目前对体育器材主要采取哪些保养措施?(可多选)
定期巡检与记录
日常清洁与除尘
定期上油、紧固等专业保养
季节性集中维护
几乎没有系统性的保养
其他
您认为当前的保养频率是否足够?
非常充足,能有效预防故障
比较充足,基本满足需求
一般,有待加强
明显不足,故障率高
不清楚
学校是否有明确的体育器材维修保养预算?
有,且金额充足
有,但金额紧张
没有专项预算,实报实销
不清楚
您认为目前维修保养服务中存在的主要问题有哪些?(可多选)
响应及处理速度慢
维修技术不过关
配件供应不及时
保养计划执行不到位
沟通协调不畅
预算经费不足
缺乏专业管理人员
其他
总的来说,您有多大意愿向同行推荐我校目前的体育器材维修保养服务?(0-10分,0分表示“完全不愿意”,10分表示“非常愿意”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些方面得到加强或改进?(可多选)
建立更便捷的数字化报修平台
增加定期专业保养的频次与项目
提升维修人员的专业技能培训
增加易损配件的库存
明确维修保养的流程与责任人
增加相关预算投入
其他
您认为引入外部专业体育器材维保服务公司是否有必要?
非常有必要,专业化程度高
可以考虑,作为校内服务的补充
没必要,校内服务可以满足
不确定
对于提升我校体育器材维修保养的整体水平,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建