教育行业体育观众服务满意度调查

您好!我们正在进行一项关于教育行业体育赛事观众服务满意度的调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量,为您带来更佳的观赛体验。问卷匿名,请放心填写,感谢您的参与!
您参加的是哪一级别的教育体育赛事?
校级(如校运会)
区县级
市级
省级
全国性
您本次观赛的身份是?
学生
教师/教职工
学生家长
校友
其他社会观众
请对本次赛事的整体组织安排进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何评价赛前获取赛事信息的便利性(如赛程、场地、规则等)?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您主要通过哪些渠道获取本次赛事信息?(可多选)
学校官方通知
赛事官方网站/公众号
同学/同事/朋友告知
海报/宣传栏
社交媒体平台
其他
您对赛事现场的引导标识(如入口、座位、功能区)是否清晰?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
请对赛事现场的安保和秩序维护工作进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
现场工作人员(如志愿者、引导员)的服务态度如何?
非常热情专业
比较热情
一般
比较冷淡
非常差
您认为现场哪些服务设施需要改进?(可多选)
座位舒适度
卫生间清洁与数量
饮水设施
遮阳/避雨设施
医疗急救点
垃圾箱设置
网络信号
其他
现场售卖食品饮料的价格是否合理?
非常合理
比较合理
一般
比较昂贵
非常昂贵
您对赛事解说或现场播报的清晰度和专业性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
比赛过程中的互动环节(如抽奖、观众加油)安排如何?
非常有趣,参与度高
比较有趣
一般
比较乏味
非常乏味
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向朋友或同学推荐观看此类教育体育赛事?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您参加过的其他类似赛事相比,本次赛事的服务水平如何?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
您未来更希望赛事增加哪些服务或体验?(可多选)
线上直播/回放
更丰富的互动游戏
赛事主题文创产品
亲子互动区
运动员见面会
数据实时展示(如成绩、排名)
环保主题活动
其他
对于提升教育行业体育赛事的观众服务体验,您还有什么具体的意见或建议?
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