教育行业艺术器材借用流程满意度调查

尊敬的老师/同学,您好!为了优化我校艺术器材借用服务,提升管理效率与使用体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进流程,更好地支持教学与创作活动。本问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的支持!
您的身份是?
教师
学生
行政管理人员
其他
您在过去一学年中,借用艺术器材的频率大约是?
从未借用
1-3次
4-6次
7次及以上
总体而言,您有多大可能向同事或同学推荐使用当前的器材借用服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对借用流程的便捷性(如申请、审批、领取步骤)进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对借用流程的透明度(如规则清晰度、状态通知)进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对器材管理人员的服务态度与专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道提交借用申请?
线上系统/平台
纸质申请表
直接联系管理员
其他
从提交申请到获得审批结果,通常需要多长时间?
即时或当天
1-2个工作日
3-5个工作日
超过5个工作日
不确定
您认为当前借用申请需要填写的表单信息量如何?
恰到好处,必要且清晰
信息过多,有些冗余
信息不足,无法满足管理需求
不确定
您在借用过程中遇到过哪些主要困难?(可多选)
申请流程复杂
审批等待时间过长
器材信息(库存、状态)不明确
领取/归还时间或地点不便
器材损坏或故障率高
与管理人员沟通不畅
未遇到明显困难
您对当前可借用器材的种类与数量是否满意?
非常满意,能满足需求
基本满意,但部分器材紧缺
不太满意,种类或数量不足
非常不满意
您认为器材的保养和维护状况如何?
非常好,器材状况新且功能完好
良好,偶有小问题但不影响使用
一般,时常遇到损坏或功能不全
较差,经常影响正常使用
您认为当前的借用期限规定(如单次最长借用时间)是否合理?
非常合理
基本合理
不太合理,期限过短
不太合理,期限过长
不了解相关规定
逾期归还是否会产生明确的处罚或提醒?您对此流程是否清晰?
有明确流程,且我非常清楚
有流程,但我不是很清楚
似乎没有明确的流程
不清楚
您希望未来在哪些方面得到改进或增加服务?(可多选)
简化线上申请流程
增加器材种类与数量
提供更清晰的器材使用指南或培训
延长单次借用期限
设立更多/更便利的领取归还点
加强器材的日常维护与更新
提供实时的器材库存查询
其他
如果设立一个线上预约与管理系统,您认为对改善借用体验的帮助有多大?
帮助非常大
有一定帮助
帮助不大
不确定
对于提升艺术器材借用服务的整体效率与体验,您还有什么具体的建议或意见?
    ____________
您是否愿意在未来参与关于借用流程优化的讨论或测试?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
不确定

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