教育行业研学旅行合作单位满意度调查

尊敬的合作伙伴,您好!为持续提升研学旅行服务质量,深化双方合作,特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于服务改进。感谢您的支持!
贵单位与我方合作开展研学旅行项目的时间长度是?
首次合作
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
从0到10分,您有多大可能将我方的研学服务推荐给其他教育机构或同行?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对我方在合作沟通(如需求响应、信息传达、问题反馈等)方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我方提供的研学课程内容与设计的专业性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我方研学导师/讲解员的专业能力与教学态度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我方在行程安排、交通、餐饮、住宿等后勤保障方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我方在安全保障措施(如应急预案、保险、现场管理)方面的表现进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我方在研学服务中表现最突出的方面是?(可多选)
课程内容创新性
导师专业水平
后勤保障可靠性
沟通响应及时性
价格合理性
安全保障措施
合作灵活性
品牌影响力
您认为我方在研学服务中最需要改进的方面是?(可多选)
课程内容深度
导师数量与配比
交通与住宿条件
餐饮质量与选择
费用透明度与结算
应急预案与执行
前期沟通与方案定制
后期反馈与总结
与我方合作后,贵单位学生的整体满意度如何?
显著提升
有所提升
基本持平
有所下降
难以评估
您认为我方的收费标准与所提供的服务价值匹配度如何?
物超所值
基本匹配
价格偏高
价格过高
难以评价
未来一年内,贵单位与我方继续合作的可能性有多大?
肯定会合作
很可能合作
视情况而定
可能不合作
肯定不会合作
您希望通过哪些方式深化双方的合作?(可多选)
联合开发定制化课程
开展师资培训交流
共同进行市场推广
建立长期战略合作框架
增加合作频次与规模
引入更多科技/互动元素
其他
请分享一次令您印象深刻的合作经历(正面或需改进的均可),以及您的具体感受。
    ____________
贵单位在选择研学合作方时,最看重的三个因素中,我方在哪一项上最具竞争力?
课程与教育资源
安全与风险管控
价格与成本控制
品牌与口碑
服务响应与灵活性
其他
对于未来研学旅行的主题或形式(如科技、人文、自然、红色教育等),您有哪些具体的建议或需求?
    ____________
您通常通过什么渠道了解或评估新的研学服务提供商?
同行推荐
行业展会/会议
线上平台/搜索
我方主动联系
教育主管部门推荐
其他
请对我方在合作后的总结反馈与资料提供(如活动照片、总结报告、学习证书等)方面的及时性与质量进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了现有的服务,您希望我方还能提供哪些增值服务或支持?(可多选)
前期学生行前教育材料
后期教学成果转化指导
家长沟通会支持
研学过程数字化平台(如直播、打卡)
学生个性化成长报告
合作单位授牌或认证
其他
总体而言,您对我方作为研学旅行合作伙伴的综合评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请留下您对我们最想说的一句话或一个关键建议。
    ____________
我们是否可以将贵单位作为成功案例进行宣传(匿名或具名)?
可以,可使用单位名称
可以,但请匿名处理
暂不方便
需要进一步沟通
(选填)如有其他任何意见、建议或希望我们联系您讨论的具体事宜,请在此说明,并留下您的称呼及联系方式。
    ____________

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