教育行业课后服务满意度调查

尊敬的家长/学员,您好!为持续优化我们的课后服务质量,更好地满足您的需求,我们诚邀您参与本次满意度调查。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写,感谢您的支持与配合!
您(或您的孩子)参加的是哪一类课后服务?
学科辅导(如语数英等)
兴趣培养(如美术、音乐、编程等)
作业托管与答疑
其他
您(或您的孩子)参加本机构课后服务的时间有多久?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您(或您的孩子)每周参加课后服务的平均频率是?
每周1次
每周2次
每周3次
每周4次及以上
请对课后服务老师的教学专业能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课后服务老师的教学态度(耐心、责任心)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课后服务课程内容的丰富性与趣味性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课后服务的教学进度与难度安排(是否符合孩子水平)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课后服务的教学环境与设施(如教室、教具)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐本机构的课后服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本机构课后服务的主要优势体现在哪些方面?(可多选)
师资力量强
课程体系完善
学习氛围好
提分效果明显
沟通反馈及时
价格合理
地理位置便利
其他
您认为本机构课后服务目前最需要改进的方面是?(可多选)
提升教学质量
优化课程内容
改善教学环境
加强家校沟通
调整上课时间
降低课程费用
增加个性化辅导
其他
与参加课后服务前相比,您(或您的孩子)的学习兴趣有何变化?
显著提升
有所提升
基本没变
有所下降
与参加课后服务前相比,您(或您的孩子)的学习成绩(或技能掌握)有何变化?
显著进步
有所进步
基本持平
有所退步
尚不明显
您对课后服务的费用与价值的匹配度感觉如何?
物超所值
物有所值
基本匹配
性价比一般
价格偏高
机构老师与您(家长)的日常沟通频率和效果如何?
沟通非常频繁且有效
沟通比较及时有效
沟通一般,有待加强
沟通较少
基本没有沟通
请对课后服务的安全管理(如接送、课堂秩序)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对本次课后服务的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未来,您希望本机构增加或拓展哪些类型的课后服务?(可多选)
更多学科拓展(如科学、阅读等)
更多艺术体育类项目
竞赛/考级专项辅导
学习方法与习惯养成
亲子共同参与的活动
寒暑假特色营
暂时没有新需求
您对改进我们的课后服务还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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