您的孩子参加本托管服务已有多长时间?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您为孩子选择托管服务最主要的原因是?
解决接送难题
辅导孩子完成作业
培养良好学习习惯
提供安全的活动场所
拓展兴趣或进行素质培养
请对托管服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他家长推荐我们的托管服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您对托管机构的环境卫生和安全设施(如消防、监控)感到满意吗?
您认为托管老师的责任心如何?
非常强,对孩子很上心
比较强,能及时沟通
一般
责任心有待加强
非常不负责任
在作业辅导方面,您认为托管服务做得较好的方面是?(可多选)
督促孩子按时完成作业
检查作业的完成情况
讲解难题,辅导订正
培养孩子独立完成作业的习惯
与家长保持作业完成情况的沟通
托管老师与您关于孩子情况的沟通频率和效果如何?
沟通频繁且有效,能及时解决问题
沟通及时,但深度有待加强
沟通较少,基本是例行通知
很少沟通,有问题才联系
几乎没有沟通
除了作业辅导,您希望托管服务增加哪些活动或课程?(可多选)
阅读与写作
数学思维训练
英语口语/兴趣
美术、音乐等艺术类
体育运动或游戏
科学实验或手工
专注力/习惯培养训练
其他
您对托管的晚餐(如有提供)质量是否满意?
非常满意,营养卫生
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未提供晚餐
您认为目前的托管收费是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
偏高,性价比一般
过高,难以接受
与您了解的其他同类托管机构相比,您认为我们的服务处于什么水平?
明显优于其他机构
略好于其他机构
与其他机构差不多
略逊于其他机构
明显不如其他机构
您认为托管服务目前最需要改进的方面是?(可多选)
师资力量与专业水平
作业辅导的深度与效果
餐饮质量与卫生
环境与安全设施
兴趣活动或课程的丰富度
家校沟通的及时性与深度
收费价格与性价比
服务时间安排的灵活性
如果托管服务提供晚托(如至晚上8点后),您是否有需求?
综合考虑所有因素,您下学期是否会继续选择我们的托管服务?
一定会
大概率会
不确定,需要再观察
可能不会
肯定不会
对于提升我们的托管服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?