教育行业托管服务住宿满意度调查

尊敬的家长/学生,您好!为持续提升我们的托管住宿服务质量,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化各项服务,为孩子们创造更安全、舒适、有益的住宿环境。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于内部改进,我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持与配合!
您与托管学生的关系是?
学生本人
父亲
母亲
其他监护人
学生目前所处的学段是?
小学低年级(1-3年级)
小学高年级(4-6年级)
初中
高中
学生已在本托管中心住宿多长时间?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
请对托管中心的整体住宿环境(如整洁度、空间布局、采光通风)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学生宿舍的床铺舒适度如何?
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
您认为学生宿舍的储物空间是否充足且便利?
非常充足且便利
基本够用
略有不足
严重不足
请对宿舍公共区域的卫生状况(如卫生间、淋浴间、走廊)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些设施或服务需要优先改进?(可多选)
宿舍空调/暖气效果
热水供应稳定性与时长
Wi-Fi网络速度与覆盖
公共洗衣设备
消防安全设施
夜间照明
其他
请对托管中心提供的日常餐饮(营养、口味、卫生)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为托管中心在保障学生夜间休息纪律(如熄灯时间、安静环境)方面做得如何?
非常好,管理严格有效
比较好,基本有保障
一般,偶有干扰
较差,管理松散
非常差,经常影响休息
当学生遇到生活或情绪问题时,生活老师/管理员的响应与帮助是否及时有效?
非常及时有效
比较及时有效
一般
响应较慢或帮助有限
基本没有帮助
请对托管中心的安全管理措施(如门禁、访客登记、定期巡查)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为托管中心在哪些方面组织的活动或安排对学生有益?(可多选)
晚自习辅导与答疑
兴趣小组或社团活动
体育锻炼与户外活动
生活技能培训
心理健康讲座或关怀
周末文化娱乐活动
其他
托管中心与家长/监护人的日常沟通(如学生情况反馈、通知发布)是否顺畅?
非常顺畅,渠道多样且及时
比较顺畅,基本能满足需求
一般,沟通有时不及时
不太顺畅,沟通渠道有限
非常不顺畅,很难获得信息
综合考虑住宿、餐饮、管理、安全、沟通等所有方面,您对托管服务的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他有需要的朋友或同学推荐我们的托管住宿服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为托管中心在住宿服务方面,最值得肯定的一点是什么?
    ____________
为了提供更好的住宿体验,您最希望我们改进或增加哪一项服务或设施?
    ____________
对于托管学生的身心健康与全面发展,您还有哪些其他的建议或期望?
    ____________

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