您所在的单位类型是？
幼儿园
小学
中学
大学/高等院校
职业院校
培训机构/教育公司
其他
贵单位使用托管服务（如课后托管、午休托管、假期托管、IT基础设施托管等）的时长是？
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
尚未正式使用
总体而言，您对当前托管服务的安全管理（如学生人身安全、数据安全、设施安全等）满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在托管服务中，您最关注以下哪些安全管理方面？（可多选）
学生出入管理及接送安全
托管期间学生活动安全（防意外、防欺凌）
食品安全与卫生
消防安全与应急演练
工作人员资质与背景审查
学生个人信息及数据隐私保护
托管场所的物理环境安全（如监控、门禁）
应急预案与处理流程
其他
您对托管服务提供商在“学生出入管理与接送安全”方面的执行情况满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
托管服务是否建立了清晰、可追溯的学生交接流程（如家长签字、身份核实）？
是，流程非常清晰且严格执行
是，有流程但执行有时松懈
流程不够清晰
没有明确的交接流程
不清楚
您对托管场所的“物理环境安全”（如监控覆盖、消防设施、安全通道、门禁系统等）满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
托管服务提供商是否定期（如每学期）向您通报安全巡查、隐患排查及整改情况？
定期主动通报，内容详细
有通报，但不够及时或详细
很少通报，需要我方询问
从未通报过
不清楚
您对托管服务工作人员的“安全意识和应急处理能力”满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
托管服务是否对工作人员进行定期的安全培训（如急救、消防、防欺凌等）？
是，定期且系统
是，但频率和内容不固定
偶尔有
从未进行
不清楚
在信息安全与数据隐私方面，您认为当前托管服务存在哪些不足？（可多选）
学生/家长信息收集和使用告知不充分
担心信息被泄露或滥用
数据存储和传输方式不安全
服务商的数据保护政策不透明
未提供查看或删除个人信息的渠道
目前没有发现明显不足
不关注此方面
其他
您对托管服务提供商在“食品安全与卫生管理”（如配餐、饮水、餐具消毒等）方面的表现满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当发生安全相关事件或接到安全投诉时，托管服务提供商的响应速度和解决态度如何？
响应迅速，处理专业，沟通积极
响应尚可，能解决问题但效率一般
响应较慢，处理过程拖沓
推诿责任，难以解决
未曾发生/投诉，不清楚
您对托管服务提供的“安全应急预案”（如火灾、地震、疾病、意外伤害等）的完备性和可操作性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
托管服务是否与贵单位联合组织过安全演练（如消防疏散）？
是，定期联合演练
是，但次数很少
服务商自行组织，我方未参与
从未组织过
不清楚
如果0分代表“绝对不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向同行推荐当前这家托管服务提供商？
您认为当前托管服务在安全管理上最需要改进的三个方面是？（请选择三项）
加强人员安全培训与资质审核
完善并严格执行安全管理制度
升级安全硬件设施（监控、门禁等）
提升食品安全与卫生标准
加强学生心理安全与防欺凌关注
优化信息安全与数据保护措施
提高应急响应速度与处理能力
加强与校方/家长的常态化安全沟通
其他
总体来看，您认为当前托管服务的安全管理水平，在您了解的同行业中处于什么位置？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
不了解
对于提升教育行业托管服务的安全管理水平，您还有哪些具体的意见或建议？（如制度、技术、沟通等方面）
未来一年，贵单位是否有更换或新增托管服务提供商的计划？
计划更换现有服务商
计划新增服务商（与现有并存）
维持现状，暂无变动计划
尚未确定
其他
请留下您的联系方式（选填，仅用于本次调研的澄清或结果反馈，我们将严格保密）：