教育行业托管服务学生管理满意度调查

尊敬的家长/监护人,您好!为持续提升我们的托管服务质量,更好地支持学生的成长与发展,我们诚邀您参与本次学生管理满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于服务改进。感谢您的支持与配合!
您孩子目前所在的年级是?
小学一年级
小学二年级
小学三年级
小学四年级
小学五年级
小学六年级
初中一年级
初中二年级
初中三年级
您的孩子在本托管中心接受服务已有多长时间?
不满1个月
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
总体而言,您有多大可能向其他家长推荐我们的托管服务?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对托管中心在学生作业辅导方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对托管中心在培养学生良好学习习惯方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对托管中心在保障学生人身安全方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对托管中心在提供营养餐食方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对托管中心在组织有益课外活动(如阅读、手工、体育等)方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为托管中心在哪些方面的管理最为出色?(可多选)
作业辅导与检查
纪律与行为规范管理
安全看护与接送
与家长的日常沟通
个性化关注与心理疏导
环境卫生与设施
餐食营养与搭配
兴趣活动安排
您认为托管中心在哪些方面最需要改进?(可多选)
作业辅导的深度与耐心
学生行为管理的严格性
安全措施的完善性
信息反馈的及时性与透明度
对学生的个性化关怀
活动空间的充足性
餐食的多样性与口味
接送服务的准时与灵活
收费的合理性
您对托管老师与您沟通的频率和质量是否满意?
非常满意,沟通频繁且有效
比较满意,沟通基本顺畅
一般,沟通有待加强
不太满意,沟通较少或效果不佳
非常不满意,几乎没有沟通
您认为托管服务对您孩子学习成绩的提升是否有帮助?
帮助非常显著
有一定帮助
帮助不明显
没有帮助
不确定
您认为托管服务对您孩子生活习惯(如作息、自理能力等)的改善是否有帮助?
帮助非常显著
有一定帮助
帮助不明显
没有帮助
不确定
与学期初相比,您孩子对托管中心的态度有何变化?
非常喜欢,更愿意去了
比较喜欢,态度积极
态度没有明显变化
有些抵触,不太愿意去
非常抵触,经常表示不想去
综合考虑服务质量与费用,您认为本托管中心的性价比如何?
性价比非常高
性价比比较高
性价比一般
性价比比较低
性价比非常低
未来新学期,您是否愿意继续为孩子选择本托管中心的服务?
非常愿意续费
比较愿意,但会观望
不确定,需看改进情况
不太愿意,考虑更换
肯定不会续费
请分享一件让您印象最深刻的、关于托管中心老师或管理的小事(正面或负面均可)。
    ____________
对于托管中心未来的发展和服务提升,您最核心的一条建议是什么?
    ____________
您主要通过何种渠道了解到本托管中心?
朋友/邻居推荐
学校老师推荐
线上平台/社交媒体
线下宣传/传单
其他
您的孩子是否有特殊的兴趣爱好或需求,希望托管中心在未来活动中能有所考虑?
    ____________
您希望托管中心在寒暑假期间提供怎样的服务?
照常提供全日托管
提供以兴趣班、夏令营为主的特色托管
缩短服务时间或仅提供半日托管
不需要寒暑假服务
其他(请在下题说明)
针对上一题选择“其他”或希望补充说明的,请在此详细描述。
    ____________

22题 | 被引用0次

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