您目前主要使用的教学软件类型是？
在线直播平台（如腾讯会议、钉钉课堂）
学习管理系统/在线课程平台（如 Moodle、超星学习通）
学科专用工具/虚拟实验室软件
在线测评与考试系统
其他
总体而言，您有多大意愿向同事推荐这款教学软件？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）
请对该教学软件在“正常教学时段（如上课时间）的稳定性”进行评分（1-5分，1分表示“非常不稳定”，5分表示“非常稳定”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该教学软件在“高并发访问时（如同时在线考试、选课）的稳定性”进行评分（1-5分，1分表示“非常不稳定”，5分表示“非常稳定”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去三个月内，您在使用该软件时遇到过哪些稳定性问题？（可多选）
频繁卡顿、延迟
软件无响应或崩溃
音频/视频不同步或中断
无法登录或连接服务器
数据丢失或保存失败
功能按钮点击无效
未遇到明显问题
当遇到软件稳定性问题时，通常对您的教学活动造成了多大影响？
严重影响，导致教学中断或无法进行
较大影响，打乱教学节奏，需花费额外时间处理
一般影响，可通过备用方案解决
轻微影响，基本可以忽略
您认为哪些因素最可能导致软件出现稳定性问题？（可多选）
软件自身程序缺陷或版本问题
学校/机构的网络环境不佳
服务器承载能力不足
用户终端设备（电脑、手机）性能或兼容性问题
同时使用人数过多
不清楚
软件出现问题时，技术支持的响应速度和解决效率如何？
非常迅速且有效
比较及时，基本能解决问题
响应较慢，解决问题耗时较长
几乎没有得到有效支持
未寻求过技术支持
请对软件提供商的“故障预警与通知（如计划维护、已知问题公告）”的及时性和透明度进行评分（1-5分，1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
软件更新后，其稳定性通常有何变化？
明显改善
有所改善
没有明显变化
变得更不稳定了
不关注更新
为应对软件可能的不稳定，您通常会采取哪些预备措施？（可多选）
准备备用教学平台或软件
提前下载好课件和资料线下使用
准备多个网络接入方式（如手机热点）
调整教学计划，避开高峰时段
提前通知学生可能出现的问题
没有特别准备
综合考虑功能、稳定性、服务等因素，您对该教学软件的整体满意度如何？（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解或使用过的其他同类软件相比，该软件的稳定性处于什么水平？
显著优于其他
略优于其他
处于平均水平
略差于其他
显著差于其他
不了解其他软件
请您描述一次令您印象深刻的因软件不稳定导致的教学困扰，以及您是如何应对的？
对于提升该教学软件的稳定性，您最重要的建议或期望是什么？
您的身份是？
一线授课教师
教学管理人员/教务
信息技术支持人员
学生
其他
您主要使用的教学阶段是？
学前教育
中小学教育
高等教育（本科/研究生）
职业教育/培训
其他