您本次咨询的教育服务类型是？
学业规划
升学指导（如初升高、高考、考研、留学）
职业发展规划
心理/成长咨询
家庭教育指导
其他
您与咨询顾问的沟通方式是？
线下面谈
线上视频/语音通话
线上文字沟通
混合模式（线上线下结合）
请您对本次咨询服务的整体满意度进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐我们的教育咨询服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为咨询顾问的专业知识和能力如何？
非常专业，知识全面
比较专业，能满足基本需求
一般，有待提升
不够专业，缺乏深度
咨询顾问是否充分倾听并理解了您的需求和困惑？
完全理解，并能准确复述和回应
大部分理解，沟通顺畅
部分理解，有时需要重复解释
基本没有理解，沟通困难
您认为本次咨询最有价值的方面是？（可多选）
提供了清晰、可行的行动计划
解答了关键疑问，消除了信息差
给予了情感支持和鼓励
分享了有价值的资源和信息
帮助明确了长期目标或方向
其他
咨询结束后，顾问提供的方案或建议的清晰度和可操作性如何？
非常清晰，步骤明确，易于执行
比较清晰，但部分细节需自行补充
一般，需要进一步解释或简化
不够清晰，难以付诸实践
从预约咨询到服务结束，整个流程的顺畅度如何？
非常顺畅，各环节衔接自然
比较顺畅，偶有小问题但不影响
一般，流程有些繁琐或混乱
不顺畅，存在较多障碍
我们的服务响应速度（如预约确认、问题回复等）是否令您满意？
非常满意，响应迅速
比较满意，响应及时
一般，有时需要等待
不满意，响应迟缓
请您对咨询服务的性价比进行评分。（1-5分，1分为性价比很低，5分为性价比很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您希望我们增加或改进哪些服务？（可多选）
提供更多免费线上公开课/讲座
增加更细分的专项咨询服务
提供长期的跟踪与督导服务
开发更多实用的自助工具或资料
举办学员/家长交流社群活动
优化线上服务平台的功能与体验
其他
与您的初始期望相比，本次咨询服务的结果如何？
远超预期，收获巨大
基本符合预期，达到目标
略低于预期，部分需求未满足
远低于预期，感到失望
基于本次体验，您未来再次选择我们服务的可能性有多大？
一定会再次选择
很可能会再次选择
不确定，视情况而定
可能不会再次选择
绝对不会再次选择
为了帮助我们更好地成长，请留下您最宝贵的意见或建议（如服务流程、顾问表现、后续支持等任何方面）。
您是通过什么渠道了解到我们的服务的？
朋友/家人推荐
社交媒体（如微信、小红书、知乎等）
搜索引擎
线下活动/讲座
学校/机构合作
其他广告渠道
为了更好地为您服务，我们可能会进行简短的后续回访。您倾向于哪种回访方式？
电话回访
微信/在线消息回访
邮件回访
不需要回访
（选填）如果您愿意，可以留下您的昵称或称呼，方便我们在后续服务中为您提供更个性化的体验。