您目前所处的留学申请阶段是？
初步咨询/信息收集
选校与专业定位
文书准备与申请提交
已获得录取
签证办理阶段
已完成全部流程
您咨询的留学目的地是？
美国
英国
加拿大
澳大利亚
新西兰
欧洲（非英国）
亚洲（如新加坡、日本、香港等）
其他
您是通过什么渠道了解到我们的服务的？
朋友/同学推荐
线上广告/社交媒体
教育展会
搜索引擎
学校合作
其他
请对咨询顾问的专业知识水平（如院校信息、申请流程、签证政策等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问的沟通能力和响应及时性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对文书老师（如有）的文书质量（如创意、语言、逻辑）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对整体服务流程的清晰度和规范性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同学推荐我们的留学咨询服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为我们服务的哪些方面最令您满意？（可多选）
顾问专业负责
信息透明准确
文书质量优秀
申请流程高效
沟通顺畅及时
价格合理
后续跟进到位
其他
您认为我们服务中还有哪些方面可以改进？（可多选）
顾问专业深度
服务响应速度
申请材料指导
文书修改效率
信息更新频率
服务价格
合同条款清晰度
其他
在选校定位环节，您对顾问推荐的院校与您自身背景的匹配度是否满意？
与您的预期相比，我们的服务总体表现如何？
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
请描述一次您认为我们服务表现最出色的具体事例或时刻。
如果未来有亲友需要留学咨询，您是否会优先考虑推荐我们？
您对我们提供的合同条款和收费明细的清晰度是否满意？
在申请遇到困难或突发情况时（如材料缺失、截止日期临近等），顾问的应对是否及时有效？
非常及时有效
比较及时有效
一般
不够及时有效
非常不及时无效
除了核心申请服务，您还希望我们未来提供哪些增值服务？（可多选）
海外生活行前指导
学术能力提升课程
实习/科研背景提升项目
校友网络搭建
签证后住宿接机安排
海外学业监督与支持
其他
综合考虑服务质量与价格，您认为我们的服务性价比如何？
您对我们的咨询顾问或文书老师还有什么想说的话吗？（如感谢、鼓励或具体意见）