您所在的机构/单位类型是?
幼儿园/托儿所
小学
初中
高中
职业院校
高等院校
教育培训机构
教育主管部门/教研机构
其他
您与我们合作/使用我们评估服务的频率是?
首次使用
偶尔使用(一年1-2次)
定期使用(每学期/每季度)
长期深度合作(每月或更频繁)
您本次参与/使用的评估服务主要涉及哪个领域?
学生学业水平评估
教师教学能力评估
学校/机构办学质量评估
课程/教材效果评估
综合素质/发展评估
其他
请对本次评估服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的教育评估服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为评估方案的设计(如指标、流程)是否科学、贴合实际需求?
您认为评估工具(如试卷、量表、观察表)的质量如何?
专业、信效度高
比较专业
一般
有待改进
质量较差
您认为评估实施过程的组织与流畅度如何?
非常顺畅高效
比较顺畅
一般,偶有小问题
不太顺畅,问题较多
非常混乱低效
评估专家/团队的专业水平与沟通表现如何?
非常专业,沟通高效
比较专业,沟通良好
一般
专业性有待提升
沟通不畅,专业性不足
您对评估报告(数据、分析、结论、建议)的满意度如何?
非常满意,深刻且有指导性
比较满意,有一定参考价值
一般,内容较为常规
不太满意,深度或实用性不足
非常不满意
评估报告的交付是否及时?
非常及时,远超预期
比较及时,符合约定
基本按时
略有延迟
严重延迟
在服务过程中,我们的客服/项目对接人员的响应速度与问题解决能力如何?
响应迅速,解决能力强
响应较快,基本能解决
响应和解决能力一般
响应较慢,解决问题效率低
响应迟缓,难以解决问题
您认为我们评估服务的核心优势体现在哪些方面?(可多选)
评估体系科学权威
专家团队专业资深
报告分析深入透彻
技术服务稳定高效
服务流程规范清晰
价格合理性价比高
定制化能力强
其他
您认为我们评估服务目前最需要改进的方面是?(可多选)
评估指标与方案的个性化定制
评估工具与技术的先进性
实施过程的效率与便捷性
报告内容的深度与可操作性
服务响应与沟通效率
服务价格与收费模式
售后服务与持续跟踪
其他
与市场上同类评估服务相比,您认为我们的服务处于什么水平?
本次评估服务的结果对您单位的教育教学/管理决策的实际帮助程度如何?
帮助非常大,直接指导了决策
帮助比较大,提供了重要参考
有一定帮助
帮助有限
几乎没有帮助
基于本次合作体验,您未来继续选择我们服务的意愿如何?
非常愿意,会优先考虑
比较愿意,会纳入考虑
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对我们未来的评估服务(如新产品、新功能、合作模式等)有何具体期望或建议?
请分享一个本次合作中让您印象最深刻(无论正面或负面)的具体事例或细节。