您孩子使用本机构接送服务的频率是？
每天使用
每周3-4次
每周1-2次
偶尔使用
仅作为备选方案
请您对整体接送服务的准时性进行评分（1分表示非常不准时，5分表示非常准时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为接送车辆的准时情况如何？
非常准时，几乎无误差
基本准时，偶尔有几分钟误差
有时不准时，误差较大
经常不准时，影响安排
请您对车辆（包括校车/专车）的安全状况与清洁度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为接送服务在以下哪些方面做得较好？（可多选）
司机/接送人员态度友善
车辆安全设施完备
车内环境整洁
路线规划合理高效
与家长的沟通及时
应对突发情况（如堵车）的能力
您认为接送服务在以下哪些方面有待改进？（可多选）
准点率
车辆新旧与舒适度
司机/接送人员的专业性与责任心
接送路线的覆盖与合理性
与家长的沟通频率与方式
安全措施（如儿童座椅、点名核对）
费用合理性
接送人员是否每次都能准确、及时地与您进行孩子交接？
机构是否就接送服务的变更（如路线调整、时间变动）及时通知您？
总是及时通知
多数时候会通知
偶尔通知
很少通知
从未通知
您认为目前的接送服务收费标准是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理，可以接受
一般，没有特别感觉
不太合理，性价比不高
非常不合理，价格过高
基于您目前的体验，您有多大可能向其他家长推荐我们的接送服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
接送服务是否显著减轻了您的日常负担？
显著减轻，非常依赖
有一定帮助
帮助不大
几乎没有帮助
反而增加了麻烦
您最看重接送服务的哪个方面？
绝对安全
准时可靠
服务人员有爱心
费用经济
沟通顺畅
您希望通过哪些方式接收接送服务相关信息？（可多选）
微信群/企业微信通知
手机短信
电话沟通
接送人员当面告知
机构APP/小程序推送
公告栏
与您了解的其他机构或社会上的接送服务相比，您认为本机构的服务处于什么水平？
明显优于其他
略优于其他
处于平均水平
略差于其他
明显差于其他
关于接送服务的安全管理，您还有哪些具体的建议或担忧？
请描述一次让您感到特别满意或特别不满意的接送服务经历。
如果机构计划优化接送服务，您更倾向于优先增加哪项投入？
更新或增加车辆，提升舒适度
加强司机/接送人员的培训
优化路线，缩短接送时间
升级实时定位与通知系统
降低服务费用
对于接送服务的整体运营，您还有哪些其他意见或期望？