您最常使用该在线教育平台进行的活动是？
观看直播课程
观看录播课程
完成作业/测验
参与讨论/答疑
使用教学工具（白板、举手等）
后台管理
您最常通过哪种设备访问该在线教育平台？
Windows 台式机/笔记本
Mac 笔记本/iMac
iPad/Android 平板
iPhone
Android 手机
其他
您最常使用的浏览器是？
Google Chrome
Microsoft Edge
Safari
Firefox
360浏览器/QQ浏览器等
移动端App（非浏览器）
请评价该平台在您最常用设备上的整体运行流畅度（1分-非常卡顿，5分-非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中，遇到过哪些兼容性问题？（可多选）
视频/音频无法播放或卡顿
课件/PPT无法正常加载或显示错乱
直播时音画不同步
互动功能（举手、答题器、弹幕）失灵
页面布局错乱或按钮无法点击
在不同浏览器间切换时功能异常
移动端App功能比网页版少或体验差
未遇到过兼容性问题
当您遇到兼容性问题时，通常如何解决？
刷新页面或重启App
更换浏览器或设备
联系客服或技术支持
降低视频清晰度等设置
放弃使用该功能
其他
在移动设备（手机/平板）上使用App或网页版时，操作体验（如触控、缩放）是否便捷？
平台在不同操作系统（如Windows, macOS, iOS, Android）间的功能一致性如何？
完全一致，体验无差别
基本一致，有细微差别
部分功能不一致，但核心功能可用
差异较大，影响使用
不清楚
请评价该平台对网络波动的适应性（例如，在网络状况不佳时，是否能保持基本可用性？1分-完全无法使用，5分-依然可用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在以下哪些方面最需要提升兼容性？（可多选）
对老旧设备或低版本系统的支持
对各类浏览器的深度适配
移动端App的完整功能与稳定性
弱网环境下的连接稳定性与体验
与外部硬件（如摄像头、手写板）的兼容性
课件/文档格式的广泛支持
您是否尝试过在不同设备间（如电脑切到手机）无缝切换学习/教学进度？
是，体验流畅无缝
是，但体验有中断或数据不同步
否，但希望有此功能
否，不需要此功能
综合考虑兼容性、稳定性和流畅度，您有多大可能向同事或同学推荐此在线教育平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您对改善该在线教育平台的兼容性与稳定性，还有哪些具体的建议或期望？
您通常使用的网络环境是？
家庭Wi-Fi
公司/学校有线网络
4G/5G移动网络
公共Wi-Fi
其他
您认为平台的更新频率（如App版本、功能迭代）对解决兼容性问题有帮助吗？
非常有帮助，问题能及时修复
有一定帮助
感觉不明显
更新有时会带来新问题
不关注更新
与您使用过的其他同类平台相比，本平台的兼容性表现处于什么水平？
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
未使用过其他平台
如果方便，请留下您最常使用的设备型号、操作系统及浏览器具体版本，这将为我们提供宝贵信息。（示例：iPhone 13, iOS 16, Safari 浏览器）