在线教育平台课程回放功能满意度调查

尊敬的学员,您好!为了持续优化我们的在线学习体验,我们诚挚地邀请您参与本次关于课程回放功能的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务。本次问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于内部研究,我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持!
您最近一次使用本平台课程回放功能是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年前
从未使用过
总体而言,您有多大可能向其他同学推荐使用本平台的课程回放功能?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用回放功能来做什么?
复习重难点
补课(因故错过直播)
做笔记/整理知识点
预习后续课程
其他
请对课程回放视频的清晰度(画面与声音质量)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程回放视频的加载速度与流畅度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为回放视频的上传/生成速度如何?
非常快,直播结束后很快就能看
比较快,在可接受范围内
一般,需要等待较长时间
比较慢,影响学习计划
不清楚
您在使用回放功能时,最看重以下哪些方面?(可多选)
倍速播放(如1.5x,2x)
清晰度选择(如高清、标清)
字幕/文字稿
章节/知识点跳转
笔记/书签功能
下载到本地观看
与老师/同学互动区回顾
目前平台的倍速播放功能是否能满足您的需求?
完全满足,有多种速度可选
基本满足,但希望增加更多档位
不太满足,功能有限
未使用过此功能
请对回放页面的操作便捷性(如播放/暂停、进度条拖拽、全屏等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过回放视频的“章节/知识点跳转”功能?
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有这个功能
如果使用过,请对该“章节/知识点跳转”功能的准确性和实用性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望在回放时能看到直播时的互动(如聊天、提问、答题)记录?
非常希望,这对理解课程很有帮助
有点希望,可以作为参考
无所谓
不希望,会干扰观看
您通常通过什么设备观看课程回放?(可多选)
电脑(网页)
手机APP
平板电脑APP
其他
请对手机/平板APP上回放功能的体验进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
回放视频的保存期限(如半年、一年、永久)是否满足您的复习需求?
完全满足
基本满足
不太满足,希望延长
不清楚保存期限
您认为当前回放功能最需要改进的地方是?(可多选)
视频与音质提升
播放更流畅、少卡顿
功能更丰富(如笔记同步、智能摘要)
检索与定位更精准
多设备同步进度
界面设计更友好
没有需要改进的
与您使用过的其他在线教育平台相比,您如何评价本平台的回放功能?
明显优于其他平台
略微优于其他平台
差不多
略微逊于其他平台
明显逊于其他平台
没有使用过其他平台
关于课程回放功能,您是否有其他具体的改进建议或期望新增的功能?
    ____________
您的身份是?
K12学生
大学生/研究生
在职人士(职业提升)
兴趣学习者
其他
您在本平台学习的主要科目/课程类型是?
语言学习
职业技能(IT、设计等)
考试备考(公考、考研等)
K12学科辅导
兴趣爱好
其他

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