您最常使用的在线教育平台类型是？
K12学科辅导平台
职业教育/技能培训平台
高等教育/公开课平台
语言学习平台
其他
您使用在线教育平台的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
您是否注意到并了解在线教育平台中的“缓存”功能（如：提前下载课程视频、资料以供离线观看）？
非常了解，经常主动使用
大致了解，偶尔使用
听说过，但很少或从未使用
完全不了解
请对您使用过的缓存功能的整体易用性（如：查找入口、操作步骤清晰度）进行评分（1分=非常难用，5分=非常易用）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在什么场景下会使用缓存功能？（可多选）
网络环境不稳定（如：地铁、户外）
为节省手机流量
希望获得更流畅、无卡顿的观看体验
提前规划学习，批量下载课程
从未使用过
您认为缓存功能的下载速度如何？
非常快，几乎无等待
速度尚可，可以接受
速度较慢，需要耐心等待
非常慢，影响使用意愿
未使用过，无法评价
缓存后的内容（视频、文档等）播放/浏览是否流畅、无卡顿？
非常流畅，与在线观看无异
大部分时间流畅，偶有小问题
经常出现卡顿或加载问题
未使用过，无法评价
您认为平台对已缓存内容的管理（如：查看、删除、批量操作）是否方便？
非常方便，管理功能清晰完善
基本方便，但仍有优化空间
不太方便，管理功能缺失或混乱
未使用过，无法评价
您在使用缓存功能时，遇到过哪些问题？（可多选）
找不到缓存入口或功能隐蔽
下载过程经常失败或中断
缓存后内容无法正常播放/打开
占用设备存储空间过大
缓存内容过期或被自动清理
未遇到明显问题
未使用过
平台是否清晰告知了缓存内容的有效期或存储规则？
有清晰告知，且规则合理
有告知，但规则不够清晰或合理
没有明确告知
未注意过
总体而言，您对当前在线教育平台的缓存功能满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与在线直接观看相比，缓存功能在多大程度上提升了您的学习体验？
显著提升，已成为不可或缺的功能
有一定提升，带来了便利
提升不明显，可有可无
没有提升，甚至带来困扰
未使用过，无法评价
您希望未来的缓存功能在哪些方面进行改进？（可多选）
提升下载速度和稳定性
优化存储空间管理（如：智能清理）
支持更多格式内容缓存（如：互动课件、直播回放）
提供更灵活的缓存设置（如：清晰度选择、仅Wi-Fi下载）
增强缓存内容的笔记、标记同步功能
其他
请留下您对在线教育平台缓存功能最具体的一个建议或期望：
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常所处的网络环境是？
稳定的家庭/办公室Wi-Fi
不稳定的公共Wi-Fi或移动网络
两者情况均有且频繁切换