在过去一学期中，您使用校园信息化服务（如网络、教学平台、管理系统等）的频率是？
请对校园网络的整体稳定性（如教学区、宿舍区、办公区）进行评分（1分表示非常不稳定，5分表示非常稳定）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对校园统一身份认证（如账号登录、密码找回）的便捷性进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向他人推荐使用我校的在线教学平台（如 Moodle、智慧树等）？（0-10分）
您最常遇到的信息化技术支持问题属于以下哪些类别？（可多选）
网络连接不稳定或无法连接
教学平台/软件使用问题
校园卡/门禁系统故障
办公软件/打印服务问题
账号密码问题（登录、锁定等）
硬件设备故障（电脑、投影仪等）
其他
当您遇到技术问题时，通常通过何种渠道寻求帮助？
拨打技术支持热线
访问在线帮助中心/知识库
通过企业微信/钉钉联系IT人员
向院系/部门信息员反馈
自行搜索解决
不寻求帮助
请对技术支持人员的响应速度（从您提出问题到首次获得回应）进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对技术支持人员的服务态度和专业能力进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所反映的问题，通常在多长时间内得到解决？
当天内
1-3个工作日
一周左右
超过一周
未能解决
未反映过问题
您认为目前学校提供的哪些信息化应用或服务对您的工作/学习帮助最大？（可多选）
在线教学平台（直播、录播、作业）
图书馆数字资源（数据库、电子书）
校园一卡通（消费、门禁）
行政办公系统（OA、财务、人事）
校园无线网络（Wi-Fi）
云盘/文件共享服务
其他
您最希望学校在未来优先加强或建设哪些信息化服务？（可多选）
提升校园网络带宽与覆盖
优化在线教学平台功能与体验
建设统一的移动校园APP
加强网络安全与隐私保护
提供更多信息化技能培训
升级教室/实验室的智能设备
建设大数据分析平台支持教学管理
其他
您是否参加过学校组织的信息化应用培训（如软件使用、在线教学技巧等）？
经常参加
偶尔参加
从未参加但希望参加
从未参加且无兴趣
请对学校信息化部门发布通知、公告的及时性和清晰度进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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总体而言，您对当前校园信息化建设水平（软硬件环境）的满意度如何？
对于校园信息化技术支持与服务，您还有哪些具体的意见或建议？