教育行业校园志愿者服务质量满意度调查问卷

亲爱的同学/老师,您好!感谢您参与本次校园志愿者服务质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解服务现状,持续优化志愿者团队的工作,提升校园服务质量。本次调查采用匿名方式,请根据您的真实感受填写。
您的身份是?
学生
教师
行政人员
其他
您最近一次接触校园志愿者服务是在哪个场景?
迎新/开学季引导
大型活动(如运动会、晚会)支持
图书馆/自习室管理
校园环境维护(如清洁、绿化)
社区/公益服务活动
学业辅导/朋辈帮扶
其他
您对本次接触的志愿者服务总体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对志愿者的服务态度进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对志愿者的服务专业性(如对流程的熟悉度、问题解决能力)进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对志愿者的服务响应速度(如及时回应、处理问题)进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为志愿者在提供服务时,沟通是否清晰、有效?
非常清晰有效
比较清晰有效
一般
不太清晰有效
非常不清晰有效
您认为志愿者在服务过程中是否展现了足够的热情和主动性?
非常热情主动
比较热情主动
一般
不太热情主动
非常不热情主动
您认为当前校园志愿者服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
服务态度友善
服务流程清晰
解决问题的能力
服务覆盖范围广
服务宣传到位
团队协作精神
其他
您认为当前校园志愿者服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
服务专业性培训
服务响应速度
服务态度的稳定性
服务流程的优化
服务信息的宣传与获取
服务后的跟进与反馈
志愿者的选拔与管理
其他
当您遇到问题时,志愿者是否能有效引导您找到解决方案?
总是能
通常能
有时能
很少能
完全不能
志愿者服务是否满足了您最初的期望或需求?
完全满足
大部分满足
基本满足
小部分满足
完全不满足
基于您本次或近期的体验,您未来是否愿意再次接受校园志愿者服务?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您是否愿意向其他同学或老师推荐校园志愿者服务?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您有多大可能向他人推荐我们校园的志愿者服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道了解校园志愿者服务信息?(可多选)
学校官方网站/公众号
班级/年级群通知
校园海报/宣传栏
志愿者团队现场宣传
同学/老师推荐
社交媒体(如微博、小红书)
其他
您认为志愿者服务对校园文化建设的重要性如何?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您希望未来看到哪些新的志愿者服务项目?(可多选)
心理健康支持与陪伴
学术科研辅助
校园数字化/IT支持
国际文化交流活动
环保与可持续发展项目
职业规划与就业指导
艺术与创意工作坊
其他
您是否曾考虑过或已经成为一名校园志愿者?
已经是志愿者
曾考虑过但未加入
目前没有考虑
从未考虑过
对于提升校园志愿者服务的整体质量和影响力,您有什么具体的建议或想法?
    ____________
请描述一次让您印象深刻的(正面或负面)校园志愿者服务经历。
    ____________

21题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建