您在本机构学习了多长时间?
3个月以下
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
请为您在本机构的整体学习体验打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同学推荐本机构的学习服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为目前的学习服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
教师授课
课程内容设计
课堂互动氛围
课后答疑辅导
学习资料与平台
学习进度管理
班级服务(如通知、活动)
课程安排的节奏(快慢、难易度)对您来说是否合适?
非常合适,跟得上
基本合适,偶尔吃力
一般,有时跟不上
不太合适,经常跟不上
非常不合适,完全跟不上
您对课后作业或练习的布置与反馈是否满意?
非常满意,反馈及时有效
比较满意
一般
不太满意,反馈不及时
非常不满意,几乎没有反馈
您在学习过程中遇到问题时,能否方便地获得帮助(如老师、班主任、技术平台)?
非常方便,能快速解决
比较方便
一般
不太方便,响应较慢
非常不方便,很难获得帮助
您主要通过哪些渠道与机构/老师进行沟通?(可多选)
班级微信群/QQ群
机构专属APP/学习平台
电话沟通
邮件沟通
线下面对面交流
几乎不沟通
您对机构提供的学习平台或APP(如稳定性、易用性、功能)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
请为您与班主任或学习顾问的服务满意度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为机构最需要改进或加强的方面是?(可多选)
教师教学水平
课程内容质量
课堂互动与趣味性
课后辅导与答疑
学习进度个性化
学习平台与技术
沟通与服务响应
学习氛围营造
价格与性价比
与您的学习投入(时间、精力、金钱)相比,您认为收获如何?
收获远超投入,非常值得
收获略大于投入,比较值得
收获与投入基本匹配
收获略小于投入,不太值得
收获远小于投入,非常不值得
经过一段时间的学习,您是否达到了最初设定的学习目标?
完全达到
大部分达到
部分达到
小部分达到
完全没达到
综合考虑所有因素,您未来续费或继续选择本机构课程的可能性有多大?
极有可能
比较有可能
不确定
不太可能
完全不可能
请提出一条您认为最迫切的、能提升您学习体验的改进建议。