您的身份是？
在校学生
教师/科研人员
行政/后勤人员
其他教职工
请对校园整体环境卫生（如道路、公共区域清洁）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对教学楼、图书馆等学习场所的设施维护（如灯光、桌椅、空调）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对食堂/餐厅的菜品质量与口味进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对食堂/餐厅的用餐环境与卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对学生宿舍/教职工公寓的日常管理与维修响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对校园安保服务（如门禁管理、巡逻、突发事件处理）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对水电、网络等基础生活设施的稳定性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前后勤服务中亟待改进的方面有哪些？（可多选）
环境卫生
餐饮服务
宿舍/公寓管理
设施维修
安保服务
水电网络保障
服务人员态度
服务响应效率
其他
当您通过电话、线上平台或现场向后勤部门报修或反映问题时，通常多久能得到首次响应？
当天内
1-2个工作日
3-5个工作日
超过5个工作日
从未得到响应
后勤服务人员的服务态度总体如何？
非常热情主动
比较礼貌耐心
一般，公事公办
比较冷淡，缺乏耐心
态度恶劣
基于您的整体体验，您有多大可能向他人推荐我们学校的后勤服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
与过去一年相比，您认为本校的后勤服务质量有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
您通常通过哪些渠道了解后勤服务通知或进行服务反馈？（可多选）
学校官网/后勤网站
微信公众号/企业号
公告栏
班级/部门通知
直接前往服务窗口
电话联系
其他
您对后勤服务的创新或优化有什么具体的建议或期待？（例如：希望增加哪些服务项目、改进哪些流程）
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的后勤服务经历，并说明原因。
您认为后勤部门在信息公开（如服务流程、收费标准、报修进度）方面做得如何？
非常透明，信息易获取
比较透明
一般，部分信息难查找
不透明，信息匮乏
不清楚
请对校园内商业服务网点（如超市、文印店、咖啡厅）的管理与服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对大型活动（如开学典礼、运动会、招聘会）的后勤支持与保障工作进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在未来作为用户代表参与后勤服务的座谈会或监督工作？
如果请您用三个关键词来形容当前的后勤服务，您会选择哪三个？