北方地区校园供暖服务满意度调查

尊敬的师生员工:您好!为了解我校供暖服务的实际效果,持续改善冬季校园生活环境,我们特开展本次问卷调查。您的意见对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的支持!
您的身份是?
学生
教师
行政/后勤人员
其他
您主要活动的区域是?
教学楼
学生宿舍
行政办公楼
图书馆
实验室
食堂
体育馆
您认为当前供暖季的整体室内温度如何?
非常舒适
比较舒适
一般
有些冷
非常冷
如果0分代表“极不满意”,10分代表“非常满意”,您对本学期供暖服务的整体满意度是?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为供暖开始和结束的时间安排是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为当前供暖存在的主要问题有哪些?(可多选)
温度不稳定,时冷时热
不同区域温差过大
供暖开始晚、结束早
室内空气干燥
设备运行噪音大
报修后响应或维修不及时
未遇到明显问题
当您感觉室内温度不达标时,通常如何解决?
自行使用电暖器等设备
向宿舍管理员或物业报修
向院系或部门反映
忍耐,不做处理
其他
您对供暖报修渠道的便捷性(如电话、线上平台)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
报修后,维修人员的响应速度如何?
非常迅速
比较迅速
一般
比较迟缓
非常迟缓
维修人员的服务态度和专业性如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
请对供暖期间室内空气的干燥程度进行评分(1分表示非常干燥,5分表示湿度适中)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到供暖设备(如暖气片、管道)存在漏水、异响等问题?
是,且比较普遍
是,但仅个别现象
否,未注意到
不清楚
与上个供暖季相比,您感觉本季的供暖服务质量有何变化?
有明显改善
略有改善
基本持平
略有下降
明显下降
您希望学校在改善供暖服务方面优先采取哪些措施?(可多选)
提前或延长供暖时间
加强温度监测与调控,减小区域温差
增加加湿设备或提供相关服务
优化报修流程,提升响应速度
定期公开供暖运行情况及改进措施
更新老旧供暖设备
其他
关于校园供暖服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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