教育行业校园超市商品摆放满意度调查问卷

亲爱的同学/老师,您好!我们正在进行校园超市商品摆放情况的满意度调查,旨在优化购物环境,提升您的购物体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您的身份是?
在校学生
教职员工
其他
您平均每周光顾校园超市的频率是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您认为校园超市的商品整体布局是否清晰、易于寻找?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常混乱
您在寻找商品时,通常遇到哪些困难?(可多选)
货架分类不明确
商品摆放位置不固定
促销商品遮挡常规商品
过道狭窄拥挤
价签或标识不清
未遇到过困难
您认为超市的货架高度是否合适(方便您取放商品)?
非常合适,所有商品都触手可及
基本合适,偶尔需要踮脚或弯腰
不太合适,有些商品过高或过低
非常不合适,取放商品很费力
您对商品分区(如食品区、文具区、日用品区等)的合理性评价如何?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
请对超市内商品陈列的美观度与整洁度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些区域的商品摆放最需要改进?(可多选)
生鲜/冷藏食品区
零食饮料区
文具学习用品区
生活日用品区
水果区
收银台周边商品区
促销/特价商品区
促销或热销商品的摆放位置(如端架、堆头)是否醒目,能有效吸引您的注意?
非常醒目,总能吸引我
比较醒目,偶尔会注意到
一般,不太关注
不太醒目,经常错过
完全没有注意到
收银台附近陈列的“冲动消费”商品(如口香糖、小零食)是否影响您的购物决策?
经常因此增加购买
偶尔会临时增加购买
几乎不会影响
从未注意过这些商品
请描述一次您因为商品摆放问题(如找不到、太高/太低)而放弃购买某件商品的经历。
    ____________
您认为超市内的通道宽度是否足够,即使在高峰期也不会感到过于拥挤?
完全足够,非常宽敞
基本足够,偶尔拥挤
一般,高峰期比较拥挤
经常感到拥挤
总是非常拥挤
您希望超市增加或优化哪些指引标识?(可多选)
清晰的区域总导览图
更醒目的分区标识牌
单品类的指示牌(如“方便面”)
“新品上市”或“特价”提示牌
“缺货”或“补货中”提示
不需要更多标识
您是否曾因为商品摆放不合理(如同类商品分散在不同区域)而感到困惑或浪费时间?
经常
有时
很少
从未
综合考虑寻找商品的便利性、购物环境的舒适度,请为您在校园超市的整体购物体验打分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与校外大型超市相比,您认为本校超市的商品摆放合理性如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不清楚/未比较过
您认为优化商品摆放可以带来哪些好处?(可多选)
缩短购物时间
提升购物愉悦感
更容易发现所需商品
可能激发新的购买需求
改善超市整体形象
其他
如果超市根据您的建议调整了商品摆放,您未来更愿意来此购物吗?
非常愿意
比较愿意
影响不大
不太愿意
非常不愿意
对于校园超市的商品摆放与布局,您还有什么具体的意见或建议?(例如:希望XX商品和XX商品放在一起)
    ____________
您主要通过什么渠道了解超市的新品或促销信息?
店内海报/标识
超市官方微信群/公众号
同学/同事口口相传
路过时看到
很少关注
您认为超市在特定时期(如开学季、考试周)的商品摆放调整(如增加文具、方便食品)是否及时有效?
非常及时有效
比较及时有效
一般,感觉变化不大
不太及时有效
完全没有注意到调整
如果请您为超市设计一个“学生最常购买商品快速通道”,您会放入哪些商品?(请列举3-5种)
    ____________
您是否愿意参与后续关于超市布局优化的焦点小组讨论或访谈?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意

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