教育行业校园医务室医护人员专业性满意度调查

您好!为持续提升校园医务室服务质量,保障师生健康,我们诚挚邀请您参与本次医护人员专业性满意度调查。本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的支持!
您属于以下哪一类人员?
在校学生
在校教职工
学生家长
您本学期(或最近半年内)去校园医务室的频率是?
从未去过
1-2次
3-5次
5次以上
请您对医务室医护人员的服务态度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医务室医护人员解答您健康疑问的专业性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医务室医护人员处理常见病症(如感冒、发烧、轻微外伤)的熟练程度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医务室医护人员在问诊时,沟通是否清晰、耐心?
非常清晰耐心
比较清晰耐心
一般
不太清晰耐心
非常不清晰耐心
您认为医务室医护人员对紧急情况的初步判断和处理能力如何?
非常专业及时
比较专业及时
一般
有待提高
非常不足
您在校园医务室就诊时,最关注医护人员的哪些方面?(可多选)
诊断准确度
服务态度
操作熟练度
隐私保护
沟通解释能力
药品/器械的完备性
响应速度
您认为校园医务室的药品储备是否能满足常见病的基本需求?
完全能满足
基本能满足
一般
不太能满足
完全不能满足
您认为医务室的环境卫生和消毒情况如何?
非常干净整洁
比较干净整洁
一般
有待改善
非常不满意
您对医务室的开放时间(含节假日或晚间值班安排)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对医务室整体的就医流程(从登记到取药/处置)的便捷性进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对医务室服务有疑问或建议时,您认为反馈渠道是否畅通?
非常畅通,能得到及时回应
比较畅通
一般
不太畅通
完全不畅通
您认为校园医务室目前最需要改进的是哪些方面?(可多选)
医护人员的专业技能培训
服务态度与沟通
药品和医疗设备的种类与质量
就医环境与隐私保护
开放时间与值班安排
健康宣传与教育活动
紧急情况处理流程
基于您的整体体验,您有多大意愿向同学/同事推荐本校的校园医务室?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的校外社区医院或诊所相比,您认为本校医务室的优势在于?
距离近,方便快捷
服务态度更好
更了解校园常见病
费用更低或免费
无明显优势
您是否愿意参加学校组织的、由医务室提供的健康知识讲座或急救培训?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对提升校园医务室医护人员专业性,还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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