您本次办理的是哪个类别的职业技能培训证书？
信息技术类
现代服务类
智能制造类
文化创意类
其他
您是通过何种渠道了解到本次证书培训及办理信息的？
培训机构官网/公众号
学校/单位推荐
朋友/同事介绍
社交媒体广告
线下宣传单/活动
请对培训报名流程（信息查询、咨询、缴费等）的便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为培训课程的内容与您报考的证书技能要求匹配度如何？
请对培训师资的专业水平与授课质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
培训过程中，您对学习平台（或线下教学设施）的稳定性与易用性是否满意？
考试/考核的安排（时间、地点、形式通知等）是否清晰、及时？
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
非常不清晰及时
请对考试/考核过程的公平性与规范性进行评分（1-5分，1分非常不规范，5分非常规范）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的证书（纸质或电子版）制作质量（印刷、防伪、信息准确性等）如何？
在证书办理过程中，客服人员（或相关负责人）的响应速度与问题解决能力如何？
响应迅速，解决高效
响应较快，基本能解决
响应一般，解决效果一般
响应慢，解决效果差
几乎无响应
在本次证书办理的全流程中，您认为哪些环节体验较好？（可多选）
培训报名
课程学习
师资教学
考试安排
成绩查询
证书申请提交
办证进度通知
证书发放
客服咨询
在本次证书办理的全流程中，您认为哪些环节有待改进？（可多选）
培训报名
课程内容
师资教学
学习平台/设施
考试安排
成绩查询
证书申请提交
办证进度通知
证书发放
客服咨询
您有多大可能向朋友或同事推荐办理我们机构的职业技能培训证书？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
总体而言，您对本次职业技能培训证书办理服务的满意度是？
对于提升证书办理服务的整体体验，您最迫切的一条建议是什么？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职人员
待业/求职中
自由职业者
其他