您使用本学员交流平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不使用
请对平台界面的整体美观度和布局清晰度进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台导航和查找所需信息(如帖子、课程、同学)的便捷性进行评分。(1分:非常困难,5分:非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用平台的哪个核心功能?
课程讨论区
学员问答/互助
资料分享区
学习小组/社群
站内私信
公告/通知查看
其他
请对您最常使用的核心功能(如上题所选)的满意度进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台在促进学员间交流互动方面,哪些方式比较有效?(可多选)
课程专属讨论区
热门话题/投票
学习小组或社群功能
专家/老师在线答疑
学员积分/等级激励
线下活动组织
其他
请对平台上其他学员回复问题的及时性和质量进行评分。(1分:非常差,5分:非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在平台上发布问题或发起讨论时,通常多久能得到有效回复?
几小时内
1天内
2-3天
一周左右
很少或从未得到回复
从0到10分,您有多大可能向正在学习同类课程的朋友推荐使用本交流平台?(0分:完全不可能,10分:极有可能)
您认为平台目前存在哪些不足或需要改进的地方?(可多选)
界面设计老旧,体验不佳
功能复杂,不易上手
信息杂乱,优质内容难找
互动氛围不活跃,回复少
平台运行速度慢,卡顿
移动端适配差
缺乏官方/教师有效参与
其他
平台上的信息(学习资料、经验分享等)对您的学习帮助大吗?
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助很小
没有帮助
您希望平台未来增加或强化哪些功能?(可多选)
直播互动/线上讲座
更智能的个性化内容推荐
学习进度管理与打卡
职业技能/人脉拓展专区
与课程内容更深度绑定的工具(如笔记共享)
更丰富的勋章/成就系统
其他
请对平台的整体稳定性和加载速度进行评分。(1分:非常不稳定/慢,5分:非常稳定/快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在平台上主动分享自己的学习笔记或经验?
非常愿意,经常分享
愿意,偶尔分享
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请分享一次您在本平台获得帮助或进行有效交流的具体经历(可选)。
与您使用过的其他在线社区/论坛相比,本学员交流平台处于什么水平?
您主要通过平台满足哪些需求?(可多选)
解决课程学习中的疑难问题
获取额外的学习资料
了解课程相关动态和通知
结识同学,拓展人脉
分享经验,获得成就感
消遣娱乐,放松心情
其他
请对平台官方(运营/管理团队)对用户反馈的响应和处理效率进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对本交流平台最具体、最宝贵的一条改进建议:
您的身份是?
在读学员
已结业学员
课程顾问/班主任
授课教师
其他
(可选)如果您愿意参与后续的深度访谈或功能内测,请留下您的联系方式(邮箱/微信):