您办理毕业生档案托管的时间是?
2023年
2022年
2021年
2020年及以前
您是通过何种渠道了解到档案托管服务的?
学校就业指导中心通知
同学/朋友介绍
托管机构官网/宣传材料
社交媒体/网络搜索
其他
您选择档案托管服务的主要原因是?(单选)
学校统一推荐/安排
方便后续考研/考公政审
保留干部身份/计算工龄
暂时未找到接收单位
其他
请对您办理档案托管时的【咨询与引导】服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为办理档案托管所需材料的清晰度如何?
非常清晰,一次性备齐
比较清晰,有小部分疑问
一般,需要多次咨询
不清晰,准备过程比较混乱
请对档案托管办理的【流程便捷性】(如线上提交、现场办理等)进行评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您办理档案托管的主要方式是?
全程线上办理
线上预约,线下提交
全程线下窗口办理
请对托管服务机构的【工作人员服务态度】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对托管服务机构的【业务办理效率】(如审核速度、归档速度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
截至目前,您是否使用过档案相关服务(如开具证明、借阅、转递等)?
若使用过相关服务,请对该次服务的【响应速度与结果】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过何种方式了解档案状态或获取通知?
短信/电话通知
电子邮件
托管机构官方网站/公众号
未收到过通知
其他
请对托管服务机构的【信息通知及时性与准确性】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前档案托管服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
流程清晰易懂
工作人员专业热情
办理渠道多样便捷
信息通知及时
后续服务响应快
收费标准透明合理
其他
您认为当前档案托管服务最需要改进的方面是?(可多选)
简化办理流程
提升线上系统稳定性与功能
加强前期政策宣传与解读
改善窗口服务态度与效率
提高后续服务响应速度
降低费用或提供更多优惠
增强信息通知的主动性
其他
您每年缴纳的档案托管费用是否在您的预期承受范围内?
完全在范围内,费用合理
基本在范围内,可以接受
略微超出预期
明显超出预期,负担较重
基于您的整体体验,您有多大可能向其他同学或朋友推荐该档案托管服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您未来的档案处理计划是?
长期托管于此
找到工作后转至单位
考研/升学后转至学校
转回生源地人才机构
尚未明确计划
对于提升毕业生档案托管服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?(如流程、服务、宣传、系统等方面)