教育行业研学旅行住宿服务满意度调查

尊敬的老师/组织者,您好!为持续提升研学旅行住宿服务质量与体验,特开展本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,数据仅用于服务优化,感谢您的支持!
您最近一次组织或参与的研学旅行活动发生在何时?
3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上
该次研学旅行的住宿类型是?
学校宿舍/营地
经济型酒店
商务/三星级酒店
四星级及以上酒店
特色民宿/农家乐
其他
请对住宿地点的安全性(如门禁、安保、周边环境)进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对住宿地点的交通便利性(距离研学地点、公共交通)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对住宿场所的整体卫生状况(公共区域、房间、卫生间)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对住宿房间的基本设施(床铺舒适度、桌椅、照明、空调/暖气)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对住宿场所的餐饮服务(如有提供,包括卫生、口味、营养搭配)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对住宿场所提供的公共活动空间(如会议室、自习室、活动室)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为住宿服务中,哪些方面对研学活动的顺利开展最为重要?(可多选)
安全保障
卫生条件
交通位置
房间设施
餐饮服务
管理人员配合度
价格性价比
应急处理能力
文化/教育氛围营造
住宿场所的管理人员(如前台、宿管)对师生需求的响应是否及时、友好?
非常及时友好
比较及时友好
一般
响应较慢或态度一般
响应迟缓或态度不佳
住宿场所是否提供了明确的研学团队入住指引和应急疏散预案?
有,非常清晰
有,但不够清晰
没有提供
不清楚
您有多大可能向其他学校或教育机构推荐此次研学旅行的住宿服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在住宿期间,您或学生遇到过哪些问题?(可多选)
设施损坏报修慢
热水供应不稳定
噪音干扰大
卫生清洁不及时
物品遗失
与管理人员沟通不畅
餐饮不合口味或不卫生
安全问题
未遇到明显问题
您认为此次住宿服务的整体性价比如何?
物超所值
物有所值
一般,与价格匹配
性价比偏低
性价比很低
请描述一次住宿服务中让您印象深刻的正面体验(如某个员工的帮助、某项贴心的服务等)。
    ____________
请描述一次住宿服务中让您感到不满或需要改进的具体事例。
    ____________
您希望未来的研学住宿服务在哪些方面进行加强或创新?(可多选)
引入智能客房设备
提供更多样的餐饮选择
增设与研学主题相关的文化体验区
加强Wi-Fi覆盖与网速
提供更灵活的入住/退房时间
建立更高效的师生-住宿方沟通渠道
强化环保与可持续发展措施
提供基础的医疗急救支持
综合考虑安全、卫生、教育支持等因素,您未来组织研学活动时,是否会再次选择同一家住宿服务提供商?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
对于提升教育行业研学旅行住宿服务的整体水平,您还有哪些其他建议或期望?
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建