教育行业研学旅行交通服务满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于教育行业研学旅行交通服务的满意度调查,旨在了解您对交通服务的评价与建议,以持续优化服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您参与本次研学旅行的身份是?
学生
教师/带队老师
学校行政人员
家长
其他
本次研学旅行的主要出行方式是?
大巴车
火车
飞机
轮船
其他
请对本次研学旅行交通工具的整体安全性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次研学旅行交通工具的整体舒适度(如座椅、空间、空调等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次研学旅行驾驶员的专业性与服务态度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次行程的准点情况如何?
非常准时,提前到达
基本准时
稍有延误,但在可接受范围内
严重延误,影响行程
您认为行程中的休息安排(如服务区停靠)是否合理?
非常合理,频次和时间都很合适
比较合理
一般,有待改进
不合理,休息不足或过多
在乘车过程中,您遇到了哪些问题?(可多选)
车辆老旧或有异味
空调温度不适宜
座椅不舒适
车内卫生状况不佳
驾驶员急刹车或驾驶不稳
娱乐设施(如车载电视)故障
其他
您对上下车地点(如学校门口、集合点)的便利性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对随车工作人员(如导游、安全员)的服务是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
基于本次交通服务体验,您有多大可能向其他学校或教育机构推荐该交通服务提供商?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为研学旅行交通服务中,哪些方面最为重要?(请选择最重要的3项)
车辆安全性
驾驶员专业水平
行程准点率
乘坐舒适度
车内卫生与环境
应急处理能力
费用合理性
服务人员态度
其他
与您之前参与过的其他研学旅行相比,本次的交通服务体验如何?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
请描述一次在本次交通服务中让您感到最满意或印象深刻的经历。
    ____________
对于改进研学旅行的交通服务,您有什么具体的建议或期望?
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建